佛山青少年心理咨詢_青少年心理衛生與心理咨詢
佛山青少年心理咨詢_青少年心理衛生與心理咨詢
主人的話
在127個工作日內,佛山市中學生12355綜合服務平臺共撥打了13327條熱線電話,平均每天撥打105個電話,創下了新的運營記錄。
熱線是每天24小時!
您最多可以一天撥打電話!
服務目標從中學生擴展到城市居民
這也為政府制定與中學生有關的新政策提供了重要依據
這是什么樣的團隊?
使用哪種服務方法?
成為全民信賴的心理咨詢平臺!
佛山市12355創新探索發展課程
打開一種新的精準促銷模式
幾年來,佛山12355心理咨詢平臺一直在創新探索之路上。經過不斷探索,制定了一套“團委領導+職能部委協作+志愿服務”,為城市中學生的健康成長和發展提供了精確的支持。
不斷建立和擴大規模
在建設初期,佛山市中學生12355綜合服務熱線平臺的定位是為全市五區32個鄉鎮的中學生提供心理,情感和法律服務。經過不斷的發展和完善,它開始由市文明辦承辦“佛山市校外心理咨詢站”的業務。
實現兩級聯動,服務于城市人民
去年5月,佛山12355成為廣東省首個12355“云平臺”試點。省級12355熱線后臺和12345熱線后臺實現了無縫連接,并打開了“心理咨詢”專用鍵,服務目標擴展到整個城市。居民實現了省兩級聯動。
全民信賴的心理咨詢平臺
如今,佛山12355不僅成為全民信賴的心理咨詢平臺,而且還是佛山市的青年信息收集中心和問題預警中心。它注重實時收集中學生的輿論信息,為政府制定與中學生有關的新政策提供重要依據。
跟隨團團從以下四個方面尋找答案?
一個
耐心地聽女孩的心
解決中學生成長的難題
為了解決中學生的成長煩惱
共青團佛山市委開通了佛山市中學生12355綜合服務熱線
加強針對12355名中學生的綜合服務平臺的建設
“每次我最大的樂趣就是吃飯佛山青少年心理咨詢,睡覺,毆打我的妹妹……”
此電話使佛山12355平臺的工作人員感到震驚。打來電話的是一個已婚家庭中的12歲女孩,她的父親已離婚。一家人對她的同父異母兄弟擁有所有的愛。沒有人在乎他。
被囚禁在房子里,叛逆,沖動且難以串通…該市12355心理咨詢平臺最常咨詢的問題是親子沖突。在心理咨詢方面有多年經驗的梁學敏認為,父母與孩子之間矛盾不斷加劇的直接原因是父母太害怕了,太希望他們的兒子會像他們的內心一樣,而無視他們。兒子的原始經歷。
“孩子是問題的載體。他們更誠實,將解決問題。他們被隱藏起來,而母親則很明顯。”歐春華覺得每個“問題女孩”都是一面鏡子,反映了他父親。 ,孩子正在使用最直接的方法告訴父親家庭有病并且需要治愈。
“只有打’弟弟’,即使他打我,父親也會注意我。”這個男孩在一個缺乏愛的家庭中長大,即使他每天都一樣,也不得不使用這些錯誤的方法來引起注意。上了一堂課。佛山市12355心理咨詢平臺的工作人員歐春華在與女孩父母的幾次網上勾結都無濟于事后,意識到了“脫機”普及家庭教育科學觀念的重要性。
除了親子沖突之外,諸如抑郁,自殺,離婚和工作壓力之類的問題也困擾著廣州的年輕人。佛山市的12355心理咨詢平臺已成為年輕人賴以生存的愛心之家。熱線專家每天晚上都在忙著尋求幫助。在流行期間,熱線每天24小時不間斷,每天最多撥打電話。佛山市的12355熱線和省級的12345熱線還設立了專門的“抗流行心理援助熱線”,每天安排兩名值班的12355名學者來訪。據統計佛山青少年心理咨詢,去年共受理心理援助案件21758件。
兩個
12355名學者進入校園,社區,企業,機構和社會組織
2020年佛山高中考試減壓教育活動
為了更好地幫助中學生解決心理健康問題,佛山市12355心理咨詢平臺“線上線下”兩管齊下的作戰政策,在線心理援助,離線串通輔導,免費進入高校,社區和企業給留守學生的生活兒童和生活困難的孩子進行心理咨詢,親子互動和其他活動。 2020年,佛山市將舉辦77項活動,為5,000多名中學生提供服務。
(一)傳達了家庭教育的科學概念,促進了中學生及其父母的自我成長,并建立了和諧的親子關系。
(二)協助中學,社區,企業,機構和社會組織建立新的教育發展模式,并為中學生的健康成長創造良好的環境。
(三)為中學生及其父母提供家庭教育在線咨詢和離線培訓等專業服務,探索社區,企業,中介,社會團體和教育機構舉辦的慈善項目的合作模式,并擴大社會力量參與青年教育的深度和廣度
三個
那些善于“雇傭人”的人需要善于“愛人”
照顧心理咨詢團隊的靈魂健康
“心理咨詢師每次收到大量負面情緒時,都會在診斷上遇到瓶頸。由于陌生地區的麻煩和盲點,他們需要成長。他們有能力更好地為他人服務。”
-12355心理咨詢平臺歐春華
佛山市12355名中學生綜合服務平臺督察技能輪換培訓
人才需要先培養,然后再培養,再準備使用。不僅需要照顧尋求幫助的人,熱線專家也需要補充精力。為了確保這個志愿者團隊的專業精神和服務滿意度,佛山市的12355心理咨詢平臺將每年邀請全省知名心理學家對熱線心理咨詢員進行監督。要擁有豐富的經驗,請調整為最佳狀態以進行服務工作。
為了更有效地改善中學生的心理健康,共青團佛山市委,佛山市義工服務中心還成立了佛山市社會心理服務義工隊,并組建了義工服務隊。 134位心理學家。他們都是優秀的人才,他們經過嚴格的初步審查并擁有證書。有專業的心理咨詢師,社會工作者和從事中學生事務多年的工作人員。他們將每月接受心理課程的輪崗培訓。
四個
照顧“問題少年”
針對中學生的“一對一”扶貧和社會矯正
在廣州市三水司法局四樓會議室,一群中學生的社會矯正活動由心理輔導員,社會工作者和志愿者帶領,參加了一次獨特的“生命鏈接”小組活動
2020年將總共開展70項扶貧活動,涵蓋20,000多名中學生的社會矯正活動。此外,專業的心理咨詢師每年將為全市5個縣的10個重點案例組織“一對一”的有針對性的扶貧。
為照顧“問題少年”,擴大服務對象,共青團佛山市委,市司法局制定了《社區矯正青少年精神衛生手冊》。 12355平臺繼續參加由佛山市委,佛山市司法局聯合舉辦的佛山市中學生社區。為支持矯正教育,成立了以30人為核心的心理咨詢師+社會工作者+志愿者志愿服務團隊,招募了550多名社區矯正志愿者,全年開展了35項扶貧活動。
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