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蘇州三星空調售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
(2)嚴格控制配件的質量,并防止使用偽劣配件和二手配件。
(3)服務熱線每天24小時值班,并在24小時內響應。春節期間維修車間和前臺不會關閉。請確保用戶可以現場建立維修系統并及時建立救援隊,他們可以隨時到達現場。
(4)嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外國客戶進行遠程故障確定,技術故障排除以及對郵政附件的快速更換。如果外國客戶自行更換商品,我們將加快對您機器的故障排除,并努力完成維修在同一天。
(6)我們中心維修的所有機器(蘇州空調維修)將得到保證。如果在保修期內維修或更換零件的質量出現問題,我中心將負責維修。
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一、企業精神:開拓,創新,求實,進取
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四、員工使命:成為**員工(⊙o⊙)!
五、服務宗旨:您的滿意就是我的追求
六、人才理念:僅使用人才
七、市場理念:在管理信息上,決定性的勝利距離千里之外
八、發展理念:取得圓滿成功
九、技術概念:日新月異
十、工作理念:在達到目標之前不要休息
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力爭樹立三星和空調服務品牌,增強員工品牌服務意識。
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