青島太陽能熱水器價格_美的空氣能熱水器產品圖片

我通過電話購買了清華陽光太陽能熱水器。安裝后，發現水箱被腐蝕，太陽能電池板在許多地方都顯示出顛簸的跡象。消費者懷疑這家商店是用舊的來填充新的。商人解釋說，轉讓是一個原型。將原型太陽能熱水器作為新產品出售是否涉嫌欺詐？ 315每天都關注這個問題：太陽能熱水器引起爭議。

根據經濟之聲《天天315》的報告，冬天剛開始，我國大多數城市的天氣就開始變冷，冬天對冷水的需求也突然下降。來自青島的消費者鄭女士的祖母幾乎無法照顧自己。為了照顧祖母，她迫切需要訂購太陽能熱水器，以方便使用冷水。鄭女士在互聯網上檢查了多個品牌的太陽能熱水器的價格和性能。最后，選擇清華陽光公司生產的Wall Dragon系列陽臺壁掛式太陽能熱水器。

女士。程：今年10月20日，我從互聯網上看到了上海清華陽光太陽能熱水器青島太陽能熱水器價格_美的空氣能熱水器產品圖片，并通過他們提供的電話與他們聯系。我說過，我需要訂購壁掛式壁龍系列太陽能熱水器。銷售總監說他沒有，所以他向我推薦了另一種太陽能電池板，并同意在10月24日安裝。

Wall Dragon系列陽臺壁掛式太陽能熱水器顯然是清華陽光官方網站上出售的產品，但銷售人員不知道，但由于家庭迫切需要訂購熱水器，因此出于對清華陽光品牌產品質量的關注。值得信賴的是，鄭女士欣然接受了銷售人員推薦的另一種產品。 10月24日，清華陽光青島總局的工作人員按門口數量進行安裝。鄭女士發現太陽能電池板沒有包裝，然后發現產品有缺陷。

女士。程：10月24日，三名工人帶著太陽能電池板和太陽能儲水箱來到我家。結果，沒有包裝太陽能，拐角處凸出，并且在薄板旁邊有一個坑洞。一位姓高的師傅說，我告訴總經理，總經理從中得了50元。

女士。程先生花了5000多元人民幣訂購了這款太陽能熱水器。清華陽光上海總代理銷售人員在發現產品有瑕疵后，只回答李成女士付了50元錢。鄭女士很怕麻煩，所以她不再追求。

女士。程：我認為很難獲得它，所以安裝它。那個工人一直工作到晚上五點，他要求及時付清全部款項。全額支付了5190元。第二天，我去了建設銀行給他付款。

麻煩接followed而至青島太陽能熱水器價格，鄭女士非常無奈，但終于安裝了熱水器。有薪工人離開后，鄭女士計劃清潔熱水器并計劃使用它。突然，她意識到新安裝的熱水器水箱出乎意料地安裝了。它已經生銹了，然后發現了許多其他問題。這次她真的受不了了。

女士。程：他們走后，發現熱水器上有黑點和劃痕青島太陽能熱水器價格，進出水口都生銹了。我立即打電話給他，他說他不知道，但是那個工人弄錯了。我問他是怎么老的，他說那不是老的，那是我們的測量機。但是當我沒有任何折扣地購買它時，我只是買了一個新的。

可以將測試機作為新機以原始價格轉讓給消費者嗎？銷售員在銷售時是否故意隱瞞真相？鄭女士多次與銷售人員聯系，并提出了自己的要求。另一方說服消費者不要繼續捍衛自己的權利，因為測量儀更實用，更安全，并且容量大于上次購買時要求的容量。消費者利用了它。

女士。 Cheng認為，她被買主誤導了使用新機器的錢去買一臺銹跡斑斑的檢查機。現在，買方不得不強迫自己訂購該產品，因此她繼續與清華陽光上海聯系。清華陽光的相關總代理和官方客戶服務負責人。

同樣，鄭女士被說服先訂購了這臺測量機，但由于鄭女士也同時撥打了清華陽光的官方客戶服務熱線，因此上海代理商對壓力感到恐懼，并主動與女士聯系。程并通知她，那是早的約會。為了理解這一點，該公司現在提供多種解決方案供她選擇。鄭女士對這些解決方案不滿意。她仍然堅持自己的原始觀點，并希望她能在清華陽光官方網站上看到一面墻。對于Dragon系列壁掛式太陽能熱水器，賣方同意用新的替代陳女士，但幾天后，他又改變了主意。

記者還致電清華陽光青島總代理處負責人周經理。周經理承認銷售人員在銷售中犯了一個錯誤，并且原型被錯誤地轉移為新機器。安裝程序不了解新舊計算機，因此我發現它已經安裝。

負責人：當時安裝人員不知道，因為Curry當時只有一臺機器，她很著急。這是一個初步檢查產品。第一批檢驗產品被放置在倉庫中，包裝并安裝。之后，還不清楚。

先生。周說，現在正在為消費者處理原型，并用新原型代替。約定的內容之所以方便，是因為Wall Dragon系列中有兩種壁掛式太陽能熱水器，一種是真空管。一種是扁平型。扁平型目前有現貨。真空管類型需要定制，并且定制時間太長。因此，我再次說服消費者選擇平板熱水器，但對于價格差異，周先生卻避免談論。

記者致電清華陽光官方客戶服務中心，以確認只有一種壁掛式太陽能熱水器被正式出售，即“瓦龍”系列壁掛式太陽能熱水器，即真空管太陽能熱水器。當記者問是否有平板式壁掛式太陽能熱水器時，客服人員回答不太明確，我只能問各地代理商。關于價格，客戶服務人員回答說，代理商也根據當地市場確定自己的價格。關于如何解決質量問題，客戶服務人員回答說，他們將在答復之前與代理商聯系以進行驗證。

消費者反復指出他們需要訂購的產品，但是青島總代理的銷售人員和負責人首先反復說服消費者接受原型，然后反復推廣平板太陽能熱水器。這種銷售行為必須使人們指責代理商誘使消費者進行消費，因為他們是受利益驅動的。

隨后，記者聯系了清華陽光上海辦事處負責人周經理。周經理承認銷售人員在銷售中犯了一個錯誤，并錯誤地將原型作為新機器轉讓。發現問題后，他聯系了消費者并告知了原因。 ，現在我們將盡力幫助消費者合理解決它。

記者昨晚接到鄭女士的電話。程女士說，清華陽光上海辦事處負責人周經理回答說，已經根據程女士的要求向總部下了訂單。新機器將在10天內到貨。它可以安裝，但必須由鄭女士支付差價。這回商店了。

經濟之聲的特別評論員潘源認為，現在的問題首先是商店的誤導行為。由于消費者從制造商那里購買太陽能熱水器時并不了解這是一個原型，因此商家在此鏈接中存在欺詐行為。

北京朝陽律師事務所的律師鄭傳凱也認為，消費者的要求是完全合理的，在談判過程中他也轉移了部分法律權力。由于商店的行為涉嫌欺詐，可以要求他退款并加倍付款，或者在退貨給我的情況下，兩次付款由差價彌補。

鄭傳凱說，根據《國家工商行政管理總局關于消費者欺詐的處罰規定》第三條的規定，用新的舊貨充填舊貨或者未經聲明就出售加工過的商品，可以視為欺詐，并且有明確的行政法規。在這種情況下，它可以直接定義為欺詐。消費者可以根據《消費者法》第49條要求獲得雙倍賠償。

商人出售了原型太陽能熱水器作為新的。消費者發現問題后，第一次與對方聯系，只獲利50元。似乎銷售人員已經知道該原型已售出，但仍然隱瞞了事實，等等。消費者僅在懷疑自己購買原型時才承認這是原型。有關負責人回答說這是錯誤的產品。這時候，他們提供了1000元的利潤。

對此，潘遠表示，用“賣錯了”來解釋這件事是無法解釋的，因為當消費者直接報告問題時，商家沒有給出明確的說法，說這是一個原型。沒有明確的退貨，換貨或賠償聲明，但有50元的優惠。當我第二次舉報時，我又賺了1000元。消費者提出了一些要求，而商家只泄漏了一點點，給人的印象是，如果他們可以作弊，他們就會作弊。這是一種非常不誠實的行為。

專家提醒消費者，在購買太陽能熱水器時，應盡可能多注意品牌。品牌是制造商對消費者聲譽的保證，太陽能熱水器的售后服務非常重要，因為一旦太陽能熱水器出現故障，用戶將很難解決。

潘元認為，企業在售后服務方面肯定存在問題。一個是不誠實的，另一個是不規則的。為什么不誠實？長期以來，消費者的這些欺詐行為一直無法解釋。從不合規定可以看出，處理該問題的靈活性非常大。它可以給您幾十美元的優惠，然后解雇您。如果您報告的問題非常堅定，并且您必須維護自己的力量，那么在這種情況下，這將花費一千美元。五十美元和一千美元之間的差額是二十倍。最后，您可以退貨和換貨了。他的整體靈活性非常大，尤其是在售后服務標準化方面。

潘元說，作為一家太陽能熱水器生產企業，快速更新技術固然是一件好事，但它也應促使消費者了解相關信息，從而實現買方與買方之間的信息交流和信息對稱。賣家。 。實際上，我們許多人從未使用過太陽能熱水器。它本身就是一個新產品。如何使用它，操作是否違法以及出現問題時如何解決問題。這些東西為商店提供了大量的售后服務。空間。在未來的品牌競爭中，售后服務是競爭中至關重要的部分。優質的服務和標準的服務將使消費者理解您如何使用此產品，并且在將來的品牌競爭中您將可以與其他人打開您的視野。品牌之間的差異可以真正成為有影響力的品牌。

由于涉案的是一家新能源公司，鄭傳凱認為新能源突出了新技術產品青島太陽能熱水器價格，新能源也應展現出新的服務意識。在這方面，包括代理商在內的企業管理缺乏法律意識，因此需要大力加強。