包頭監控攝像頭安裝 海底撈是否在包裝盒中安裝了攝像頭，侵犯了消費者的隱私？
包頭監控攝像頭安裝 海底撈是否在包裝盒中安裝了攝像頭，侵犯了消費者的隱私？
2月27日，網友們熱烈討論了“海底撈在盒子里裝好相機”的消息。對于安裝攝像頭是否會侵犯隱私權，網民有不同的看法。小肥羊的客戶服務部門說，私人房間屬于酒店，也是公共場所的一部分，并安裝了攝像頭以記錄情況。
訪問
海底撈等許多餐飲公司在其包裝盒中安裝了攝像頭
根據先前的消息，許多海底撈商店的面包盒中都安裝了相機。記者走訪了朝陽區小肥羊的許多分支機構，并確實在盒子里看到了基于云的攝像機。
后來，記者走訪了其他一些品牌餐飲公司，發現在酒店的盒子中安裝攝像頭的現象并不少見。我去過的8家餐廳中，有3個裝有攝像頭的盒子。但是，某些框中沒有諸如“內部監視”之類的相關提示。
安裝攝像機的分支機構還表示，安裝主要是為了防止客戶丟東西并方便取回。
關于在盒子中安裝攝像頭的問題，海底撈此前曾向媒體表示：為了確保消費者用餐的安全包頭監控攝像頭安裝，每個分支機構將根據分支機構的特點安裝監控設備，包括盒子；同時，海底撈非常重視保護客戶隱私，公司監控管理層具有相關的制度和程序，同時通過技術手段加強管理和控制，保護消費者的權益。但是，截至記者發稿時，記者就安裝攝像頭的必要性進一步采訪了他，海底撈暫時沒有做出回應。
關注
私人房間是否是私人空間存在爭議，并且沒有關于是否可以安裝的規定
私人房間里有一個攝像頭，引起了網友的熱烈討論。一些消費者認為此舉將泄漏消費者隱私。畢竟，他們選擇一個盒子來擁有一個私人空間，但是有些攝像機感覺到每一個舉動都會受到監控。認為自己可以接受的網民說，無論餐廳盒多么私密，它也是一個公共場所。只要相機很亮，就沒有什么不可接受的。
網民爭論的焦點是盒子是否是“公共場所”，小肥羊的客戶服務部門先前曾表示該盒子屬于餐廳，并且也是公共場所的一部分，并且安裝了攝像頭記錄情況。但是，一些律師認為該盒子不同于大廳。它是一個封閉的空間，也是一個相對私有的空間。包裝盒中消費者的言行是私人活動，通常不愿被他人知道，因此屬于隱私范圍。
記者了解到，目前尚無明確的法律和法規來規范相機在盒子中的安裝。在餐飲業有關“照相機”的規定中，《北京市餐飲企業治安保衛工作條例》明確規定，大中型餐飲企業應按照有關法律，法規的規定，在營業場所的入口和出口，共用大廳，主要通道，主要營業場所和停車場。在地下停車場的入口和出口，結帳柜臺，會計室，自動扶梯和自動扶梯入口處設置圖像信息收集點，并設置明顯的提醒。圖像信息系統應在營業期間正常運行，而不會中斷。在此規定中，未列出私人房間。
焦點
法律和法規明確規定，安裝攝像頭還必須保護隱私
但是，近年來，隨著一些消費者糾紛的出現，安裝攝像頭已成為商店的“自我保護”手段。先前的調查表明，在30家燒烤餐廳中包頭監控攝像頭安裝，有19家的盒子里裝有攝像機。在14家非燒烤餐廳中，有2家的相機盒中裝有相機。業內人士說，一些不道德的顧客“碰瓷”了餐飲業，而火鍋業是重災區。早在2018年，一名消費者就說上海的一只肥羊小羊喝了衛生巾，最后警方介入了，消費者說是他們自己把它們放進去的。同年11月，郭將預先計劃好的老鼠放進“小肥羊烤”中，后來以奶牛安全為由要求賠償500萬元人民幣。后來，郭被判犯有敲詐勒索罪。
但是，即使商店出于各種原因將相機安裝在包裝盒中，也無法隨意“窺探”消費者的一舉一動。記者了解到，2007年實施的《北京市公安圖像信息系統管理辦法》規定，公安圖像信息系統的建立不得侵犯公民的隱私。涉及公民隱私的圖像信息應予以保密。倡議。另外，私下查詢，復制，提供，傳播影像信息的，由公安機關處一萬元以上三萬元以下罰款，主要負責人和直接責任人員分別處以罰款。 500元到1000元之間。構成違反公安管理的，由公安機關依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。構成犯罪的，依法追究刑事責任。