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(2)嚴格控制海爾配件的質量,杜絕假冒偽劣配件和二手配件的使用。
([3)格蘭仕服務每天24小時巡邏,并在24小時內響應。
(4)假期期間,維修車間和接待員并不忙碌,以確保可以為用戶提供維修服務;建立維護準則;及時組建救援隊,并隨時前往現場。
不要夸大故障并消除亂收費。
(5)外國客人的長途故障判斷北京格蘭仕空調清洗,技術故障答案以及需要發送附件的信息都可以迅速得到處理。
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(6)我中心維修的所有機器均受保修。保修期限為3-6個月。在保修期內,如果維修質量或零件質量有問題,我們中心也將負責維修
([7)在我們中心維修過機器的客戶可以通過收費收據和保修再次在我們公司維修機器,享受50%的維修費用折扣。
(8)建立回訪標準:定期跟蹤我們公司維修過的機器的使用和公司的服務質量,以跟蹤回訪,收集用戶滿意率并建立用戶滿意率表
(9)向客戶發布我們的監管,并希望客戶和相關部門對我們的服務進行監管。
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