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(1)嚴格遵守維護程序和操作規定,以確保維護質量。
(2)嚴格控制配件的質量,消除假冒偽劣配件,限制使用舊配件。
(3)服務熱線每天24小時巡邏,并在24小時內響應。春節假期期間,維修車間和接待處服務不佳,
確保用戶可以進行維修;建立維護準則;及時建立救援隊,可以隨時前往現場進行救援。不要夸大問題,消除亂收費。
(5)外國客人判斷長途問題,回答技術問題,并迅速處理需要發送的附件的問題。我們正在與外國客戶交換商品,我們將加快對您的機器進行故障排除的過程,并努力做到在同一天完成維修。
(6)我們中心(西安春蘭空調維修中心)維修的所有機器將得到完全保證。保修期限為6個月。在保修期內,如果維修質量存在問題或更換零件,我們的中心也將負責維修。
([7)在我們中心維修過機器的客戶可以憑收據和保修再次在我們公司維修機器時,享受50%的維修費用折扣。
西安春蘭維修中心擁有建設部頒發的專業施工資質證書,中國家用電器協會團體會員成都市的專業維修服務提供商。
西安春蘭統一維修熱線〔1〕〔3〕
公司宗旨:豐富的經驗,質量保證,安全,客戶,舒適,省心
一、企業精神:開拓,創新,求實,進取的創新
二、公司政策:科學管理,質量;優質的服務,信譽
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2、我們的承諾:以質量求生存,以技術求發展;以質量求生存。最完善的維修,最完善的服務。
3、免費的現場服務熱線每天24小時值班,維修將在1小時內得到答復。
4、維護車間和前臺:在假日和周末不休息西安春蘭空調售后電話,以確保用戶可以維修。
5、緊急維修團隊可以隨時前往現場進行救援,并以最快的速度到達用戶安全的地方。
6、提供上門服務西安春蘭空調售后電話,并收取少量門到門費用(預先討論)。
7、實施了一項新的修復策略西安春蘭空調售后電話,即“首先檢測故障,報告所需的成本,最后修復并消除”。
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