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徐州櫻花櫻花熱水器櫻花公司承諾:
徐州櫻花熱水器有限公司櫻花事業部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務。客戶的滿意是我們的工作標準。購買Sakura Electric意味著要購買家庭舒適和省心的產品。為了使Sakura用戶更好地享受其權利,請仔細閱讀以下條款。
服務承諾:
1、用戶永遠是對的,只要用戶打個電話,櫻花就會做剩下的事
2、隨時待命
3、“五個人”升級服務模式:訪問櫻花時出示“星級服務資格證書”
第二次公開:1)公開一張票的服務記錄,服務完成后,要求用戶簽署意見
三個到位:1)維修后清除現場2)維修后徐州櫻花熱水器維修中心,打開電源并測試機器演示到位3)維修后,向用戶說明使用知識是就位
一站式產品檢驗服務:服務人員向用戶提供Sakura產品后,他們不僅需要對產品進行全面的檢查和維護,還需要主動詢問用戶家中的其他Sakura電器。只需一票就可以跟蹤和解決需求和建議,直到用戶滿意為止。
4、實現了“全方位服務管家365”服務。
1)“全管家”的定義:每年365天,櫻花“全管家”星級服務人員每天24小時等待櫻花用戶的來電,無論一年中的哪三天,只要消費者致電撥打櫻花當地服務熱線,我們的“全職管家”服務人員將根據用戶需求隨時到櫻花。
2)“全管家”服務內容包括售前送貨上門設計,銷售咨詢,購物指南,售后服務安裝,調試,定期維護
3)“全管家”服務原則:
I。櫻花俱樂部會員可憑會員卡享受免費的家庭維護和保養服務;
II。櫻花新用戶在訂購櫻花產品時將獲得一張“全面客房清潔服務通用卡”徐州櫻花熱水器維修中心_快速熱水龍頭維修,他們可以在使用該卡的有效期內享受現場維護服務;
III。如果您既不是Sakura俱樂部的會員,也不是沒有全方位服務的管家Puka的Sakura擔保用戶徐州櫻花熱水器維修中心,則可以在訪問Sakura時支付適當的費用。
◆態度決定一切,溝通解決一切
高質量的服務熱線:→,您的滿意就是我們的服務宗旨☆……
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