合肥新科空調售后維修中心_廣州約克空調售后中心
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昨天，日本網絡發布了一篇文章“ LG空調正逐漸退出中國市場。如何消除售后弊病”，引起了社會的巨大反響。 《每日經濟新聞》，《中國企業報》等媒體紛紛跟進報道，消費者繼續為微博驚嘆：“購買LG空調童鞋的悲劇”。那么，為什么LG空調在沒有宣傳的情況下退出中國市場呢？這所學校讓人聯想到新科空調。作為全球電子領域的頂級公司，為什么LG尷尬地被除名？
企業應對：嚴重損失，內部調整
根據《每日商業新聞》的報道，LG空調的一位內部人士堅定地證實了LG空調退出中國市場的傳聞，聲稱這只是該公司的渠道調整，這是該公司做出的一項戰略決策。公司的最高管理層。該國部分地區的蘇寧電器仍在銷售LG空調。但是，他承認LG空調近年來在中國市場遭受了巨大損失。
家電行業高級觀察員劉步臣說，大型外國電器連鎖店的各種費用的確很高，但是電器公司選擇僅由于這種激勵而選擇退出的事實表明，銷售額這家公司的想法真的不能放任自流。在劉步臣看來，通常情況下，某個品牌退出主要家電鏈可能是其退出中國市場的先兆，因為目前，主要家電鏈是中國家電銷售的主要渠道。
根據《中國企業報》合肥新科空調售后維修中心，第三方市場測試機構宜康的測試數據顯示，今年1至6月，LG空調在該市場的零售量僅為2581套，占市場零售量。為0. 04％。根據另一家市場檢驗機構Industry Online的海關數據合肥新科空調售后維修中心，今年1月至6月，LG空調在中國生產了203臺，其中出口了21 9. 40,000臺。
奧威咨詢研究院教授張延斌強調：“目前，LG空調在國內市場的銷量很小。這應該是經銷商的庫存消化。以前，一些商人消化LG空調花了一些時間。它已經從國家，地區和地方的電器連鎖分支機構和商店撤出，但尚未宣布退市的誘因。維護品牌聲譽和商店利益。”
或模仿Shinco空調
LG空調這樣做，它們必須讓人想起六年前的Shinco空調。當時，新科退出主要連鎖店的解釋也是“渠道調整”，但現在很難找到新科的空調蹤跡。
2008年，據《新京報》報道，記者走訪了北京電器賣場，發現雖然是空調銷售的旺季，但新光空調卻很難在店里找到。國美電器和蘇寧電器上海辦事處的負責人告訴記者，新科空調不再在商店銷售，而在大中60家分店中，只有20多家。關于媒體報道新科空調在北京撤回的消息，該公司今天回應說：“新科已經調整了其主要市場零售渠道，目前其產品的60％是通過自建銷售渠道銷售的。”
大中電器負責人告訴記者：“目前，有二十多家分公司仍在銷售新科空調，但銷售業績卻處于最低點。”這位負責人說，新科空調當前銷售的主要原因是“其產品的價格比其他品牌的價格低7％-8％，并且仍有一定的市場。”
新科空調回應說，消費者對市場上的新科空調并不熟悉，因為該公司在2005年之前進行了渠道調整。
質量和售后缺陷
作為全球電子領域的頂級公司，為什么LG尷尬地被除名？ LG產品的外觀并不遜色于蘋果和三星，它們在技術上也很獨特。四川新聞網金融中心發現，其產品質量和售后服務已成為消費者抱怨最多的地方。
早在2010年，《家用電器》雜志就報道說，姜女士在2009年9月底訂購了LG空調。由于訂購時已經是冬天，所以直到今年6月才真正使用它。 ，但用了不到一個月的時間。 ，空調有不加熱的問題。
巧合的是，“ 315消費者電子投訴網絡”報道說，消費者翁女士抱怨說，她于2004年5月在國美電器的德平路商店訂購了5臺LG家用電器。當時，促銷員說要購買5臺，將Puka發送給將保修延長一年。 LS-3210HK空調安裝后3個月內出現故障。
根據《合肥晚報》合肥新科空調售后維修中心_廣州約克空調售后中心，維護工人趙先生于2009年7月維修LG空調時，他沒想到LG會炸死自己。確定LG空調存在質量問題的趙先生將LG告上了法庭。
還有一些售后問題也經常受到批評。根據上海人民廣播電臺的一份報告，2010年，顧先生訂購的LG空調最近發生了故障，但由于保修期已過，因此顧先生必須自行修理。 LG工作人員進行了檢查，發現空調系統受阻合肥新科空調售后維修中心，維修費用高達700元。顧先生說，他撥通了價格投訴熱線，并被告知LG的報價確實比其他維修公司低。顧先生從其他渠道獲悉，通常只需花費300元左右即可解決線路阻塞問題。
微博名稱“ lyonxu”在微博上宣布LG空調再次壞了，主人來檢查電容器是否又壞了。這位負責人說，LG的主機室電容器已售罄，需要幾天的時間，而其他品牌則需要使用2個電容器。我初次購買該空調時，它的狀況良好，為3年，并且在報告維修后每年對其進行維修。電容器損壞了3年。維修請求后使用的電容器與原始電容器不同嗎？另外，LG高手來代替LG帶來了其他品牌的電容器測試，這是什么意思？ （作者：張鵬宇）