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南京科龍空調維修服務承諾:
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中國電力協會專業會員,專業維修服務提供者
)嚴格按照維護*和操作程序進行維修,以確保維護。
)嚴格控制配件,杜絕假冒偽劣配件和二手配件的使用。
)服務熱線在幾個小時內巡邏,并將在幾個小時內響應。假期期間維修車間和接待員不安,請確保用戶在那里進行維修;
建立維護準則;及時成立救援隊,可以隨時前往現場。
)嚴格執行物價局和我公司的維修規范,不要夸大故障,杜絕亂收費
)判斷外國客人的長途問題,回答技術問題,并迅速處理需要發送附件的問題。如果外國客戶交換自己的商品,我們將盡快為您完成。
機器在同一天進行了維修。
)我們中心(南京科龍空調維修中心)維修的所有機器均受保修。保修期為一個月。在保修期內,如果維修是由于質量原因
如果數量或零件有問題,我們的中心將參與維修
)在我們中心維修過機器的客戶可以憑收據和保修單在本公司再次維修機器。
使用設備時,維修費用可享受50%的折扣。
)建立回訪標準:定期檢查我們公司維修過的機器的使用情況和我們公司的服務,并給用戶滿意率,
建立用戶滿意度表A。
真誠歡迎您的光臨!
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