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維修人員具有勞動部頒發的等級,并具有多年的維修工作經驗。不僅具有豐富的維修經驗,而且還具有良好的敬業精神和高度責任感。維修服務中心始終堅持“服務城市,尋求信任”的宗旨和“銳意進取,不斷發展”的精神。我們公司將竭誠為您服務。
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(2)嚴格控制配件的質量,杜絕假冒偽劣配件和二手配件的使用。
(3)服務熱線每天24小時巡邏,并在20分鐘內響應。假期期間維修車間和接待處不安寧。進行維修;建立了維護準則;及時建立了應急小組,隨時可以前往現場進行救援;不要夸張,也不要亂收費。
([5)外國客戶判斷長途問題,解答技術問題,并迅速處理需要發送配件的情況。我們與外國客戶交換貨品將加快對您的機器進行故障排除,并努力完成當天修理。
(6)我們公司(深圳海爾空調維修中心)維修的所有機器都將得到完全保證。保修期為12個月。在保修期內,如果維修或更換的質量存在問題零件,我將負責維修。
([7)客戶已在我中間修理過機器,維修費可享受50%的折扣。
(8)建立回訪標準:定期檢查我們公司維修過的機器的使用情況和我們公司的服務質量,調查用戶的滿意度,并建立用戶滿意度調查表
(9)向客戶發布了我們的監督電話,期待客戶及相關部門對我們的服務運營進行監督。深圳格蘭仕空調維修中心擁有建設部頒發的專業級施工資質證書,以及上海家電協會家電專業服務提供商小組成員上海海爾。
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