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文化的核心是創新，創新是在不斷發展的過程中形成并逐漸產生的具有特色的文化體系。文化以概念創新為主導南京長虹空調修理電話_南京長虹電視機維修電話，以戰略創新為指導，以組織創新為保證，以技術創新為手段，以市場創新為目標。從中國到世界，文化本身一直在不斷創新和發展。

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合肥已有十多年的歷史。這是十多年的磨難和艱辛，十多年的關于長虹的寫作，十多年的不斷創造和提神的奇跡！南京長虹空調始終堅持技術創新和維修創新的發展道路。我們堅持售前，售中，始終如一的誠實服務。讓用戶放心訂購和使用。く公司將在第一時間竭誠為您服務！我們將通過便捷的服務系統為消費者解決這一不必要的麻煩。

維修中心具有技術實力。在電器和制冷市場競爭日趨激烈的情況下，只有便捷，速度，技術，合理的價格和適當的服務才能征服市場，贏得客戶并取得領先地位。

服務目標：0個服務缺陷，100％的客戶滿意度

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（1）嚴格遵循維護程序和操作規定以保持維護質量。

（2）嚴格控制配件的質量，杜絕假冒偽劣配件和二手配件的使用。

（3）服務熱線每天24小時巡邏，并在24小時內響應。假期期間維修車間和接待處不安寧。上海長虹空調很難確保用戶在那里進行維修；建立維護準則；及時建立救援隊；隨時前往現場進行救援。

不要夸大問題，消除亂收費。

（5）外國客戶判斷長途問題，解答技術問題，并迅速處理需要發送配件的情況。對于自行換貨的外國客戶，我們將加快對您的機器進行故障排除的過程，并努力做到在同一天完成維修。

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24小時維修電話認為您的選擇沒有錯。生活從上海長虹空調開始。隨著人民生活水平的提高，南京長虹空調已成為人們日常生活中必不可少的上海長虹空調。維修故障也已大大減少，給用戶的日常生活帶來了極大的不便。南京長虹空調服務中心成立于2009年。自成立以來，一直以“我的心”為宗旨，以“專業”的服務水平為核心，以“您可以放心”的服務精神促進企業的發展壯大。并以“誠信，務實”的服務理念贏得市場，回報社會，使企業在競爭異常激烈的電器市場多年穩定發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

服務范圍：南京所有地區！

公司宗旨：豐富的經驗，質量保證，安全第一，客戶，舒適，省心

一、企業精神：開拓，創新，求實，進取

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。中心嚴格控制各級服務網點的建設條件，規定必須有固定的安裝，維修，信息接收，配件管理及其他相關人員，并具有專業的技術培訓能力和能力。證書;服務點必須是專業的。安裝維護工具和其他測量設備必須具有完善的管理體系和嚴格的管理體系等。其次，我們必須遵守全面覆蓋，合理布局和首次響應的原則，以解決消費者的問題。盡快地。一些消費者報告說，他們遇到了問題，由于經銷商的區域轉移或其他原因無法解決。南京長虹空調公司在此指出，所有服務網點必須遵循“誰銷售，提供服務”的基本原則，同時必須兼具該地區現有和以前的服務功能。開發新的網點仍然很重要，但是不能輕易取消它。舊的網點。

南京長虹空調機電服務中心將嚴格要求自己的管理和服務人員南京長虹空調修理電話，堅持履行總公司客戶服務部對各級服務網點的承諾以及客戶服務的承諾各級部門和服務網點向用戶提供。消費者營造良好溫暖的環境，有效解決消費者的實際問題，朝著“全心全意，超越期望”的服務目標邁進。

服務標準，本著“我用我的心，你可以放心”的服務精神，促進企業的發展壯大，以“誠信，務實”的服務理念取勝[1]， 61市場與回歸社會，使企業具有較強的競爭力電器市場多年來穩定發展，取得了良好的經濟效益和社會效益，維修人員具有勞動部頒發的等級證書，積累了多年的經驗。維修方面的工作經驗，不僅具有豐富的維修經驗，而且還具有良好的敬業精神和高度責任感。

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服務承諾[1]，61

1、無論距離，氣候，工作量如何，只要客戶撥打我們的服務熱線，我們都將確保我們能夠迅速到達指定地點。

2、我們的承諾：以質量求生存，以技術求發展；以質量求生存。 ***專業維修，***簡單的服務。

3、免費熱線每天24小時值班，并在1小時內響應維修。

4、維修車間和前臺：在假日和周末不休息，以確保用戶可以維修。

5、緊急維修小組可以隨時前往現場進行緊急救援，并以最快的速度到達住戶的指定地點。

6、提供并收取少量的門到門費用（預先討論）。

7、實施了一項新的維修政策：“首先檢測故障，報告所需成本，并在***之后進行維修和消除”。

8、如果無法消除故障，則不會支付任何費用。如果費用或服務不滿意，用戶可以隨時放棄維修，只支付上門檢查費50-80元。

9、在選擇配件時，我們嚴格控制質量，從原始和一流工廠購買正品配件，并避免使用假冒偽劣配件。

1 0、在維修操作方面，請嚴格遵循維修程序和操作程序，以確保維修質量。

1 1、在收費方面，嚴格按照國家發改委發布的《家電維修服務標識清晰規定》和行業商會的規定，收取《維修費》。標準已經制定并嚴格執行。永遠不要夸大失敗，永遠不要任意支配。

常見問題解答[1]，第61

1、貴公司可以提供現場維修嗎？

可以在服務范圍內提供所有現場維修（小型家用電器除外），我們為客戶提供24小時服務熱線以進行咨詢和維修！

2、在現場檢查報價后是否可以選擇不維修？要收費嗎？

當然，您有權放棄維修，并且由于其他誘因，例如高費用，您還可以建議放棄維修。因此，我們建議給客戶有限的選擇自由！當我們中心的技術人員發現故障原因并可以維修時，但客戶自愿建議不維修時，我們必須支付現場檢查費（在偏遠地區或特殊情況下，請與客戶協商）。由于我們的中心無法檢測到故障原因或無法修復故障，因此無需支付任何費用。

3、貴公司維修的設備是否有保修？保修期多長？

為了解決用戶的后顧之憂，我公司為原維修零件的更換零件提供質量保證服務。根據行業規定，保修期通常為三個月（特殊情況除外）。