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公司指出:如果有報告,則必須不滿意地進行更改,不收取費用。
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提醒:我們公司維修過的所有客戶將被手動轉換為VIP會員,下次他們將享受30%的折扣,以便一次性客戶成為永久客戶。!!!
維修人員具有勞工部**授予的等級,并且具有多年積累的維修工作經驗。不僅具有豐富的現場設計和安裝經驗,而且具有良好的敬業精神和高度責任感。公司仍然秉承“服務城市,尋求信任”的宗旨和“開拓進取,開拓進取”的精神。只要您撥打電話,公司就會在第一時間竭誠為您服務!
沉陽科龍空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
(2)嚴格控制配件的質量,并防止使用偽劣配件和二手配件。
(3)服務熱線每天24小時值班,并在24小時內響應。維護車間和前臺在節假日和節假日開放,以確保用戶可以維修;建立了維修系統;及時成立了一支救援隊,可以隨時到達現場。
(4)嚴格執行市物價局和我公司的維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
([5)外國客戶進行遠程故障確定,技術故障排除以及對郵政附件的需要的快速更換。如果外國客戶自行更換商品,我們將盡快為您的機器提供故障排除,并努力完成維修在同一天。
(6)由我們中心(沉陽科龍空調維修中心)維修的所有機器均將提供保修。保修期為12個月。在保修期內,如果維修質量存在問題或更換零件,我們的中心將負責維修。
([7)在我們中心維修過機器的客戶在帶收費收據和保修的情況下再次在我們公司維修機器時,可以享受50%的折扣優惠。
(8)建立回訪系統:定期了解我們公司維修過的機器的使用情況和我們公司的服務質量,調查用戶的滿意度,并建立用戶滿意度調查表。
(9)向客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及相關部門監督我們的服務工作。沉陽科龍空調維修中心具有建設部授予的專業水平的建設****** ******,中國家用電器協會的團體會員,沉陽科龍空調維修的專業服務提供商。
沉陽科龍空調維修的公司目標:
力爭樹立科龍的空調維修服務品牌,增強員工品牌服務意識。
這是人類的努力:空調維修問題有很多變化,我相信沒有任何問題是無法解決的!沉陽科龍空調維修中心的工作人員不僅要解決未知問題沈陽科龍空調維修電話_洛陽科龍冰箱維修電話,還要及時解決從未遇到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不管問題可以及時解決。及時趕到客戶的房子或公司是第一要務。
我們將采用互動形式,為客戶提供最大程度的幫助和增強。必要的工具和維修設備不會帶離工作人員。
24小時維修熱線:
現場維修服務流程如下:
第一步是撥打熱線電話
我們的服務遍布北京,每個地區都有服務點。對于客戶而言,僅支付適當的上門費用便是極大的便利。因此,當您的家用電器出現故障時,請不要擔心。
第二步進行約會
描述設備的故障,以便您可以派遣合適的人來解決您的困擾。您需要描述家用電器的類型,品牌,型號,故障現象,以及您的聯系方式和地址。如果您可以離開行駛路線,我們將能夠為您提供更快,更方便的**。您需要根據您的日程安排和我們的日程安排適當的**時間。
第三步是準時回家
我們將根據預約的**時間準時到達指定地點。
第四步是檢測故障
在輕松啟動的情況下,我們將首先嘗試家用電器的故障,以便從癥狀上對問題進行故障排除。經過測試和故障排除后,維護技術人員找出了導致家用電器故障的一般原因。
第五步是確定成本
在進行故障排除之前,請報告故障原因并報告維修故障的成本,以便您能夠充分了解故障。同時,由于價格超出預算,您也可以放棄維修。如果您放棄維修,我們將不支付費用(除非提前預約)
第六步進行故障排除
如果您同意維修,我們將開始對問題進行故障排除,直到問題消失。故障排除后,您可以開始進行初始測試,直到滿意為止。
第七步是填寫憑證
為解決您的后顧之憂,我們將為您提供服務的賬簿,其中列出了故障原因,維修結果,維修費用,保修時間以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務目前還沒有結束,我們將清理服務站點,例如,移走已修復的垃圾,并修復之前修復的物品。到目前為止,感謝您對我們服務的支持!將來如果您有其他需求,我們將繼續為您提供滿意的服務。
第八步提供質量保證
修復完成后,保修期開始。在此期間,當您維修的家用電器再次出現原始故障時沈陽科龍空調維修電話,請盡快致電我們公司。我們將根據您的維修記錄為被維修的家用電器提供保修服務,我們將以最快的響應速度解決您的困擾!
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