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大金空調售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序和操作規程進行維修。確保維修質量。
(2)嚴格控制附件的質量。杜絕使用假冒偽劣的附件來弄臟舊附件。
(3)服務熱線每天24小時值班。將在24小時內做出回復。維護車間和前臺在春節期間不會關閉。這保證了用戶可以上班現場建立維修系統并及時組建救援隊。您可以隨時到達現場進行救援。
(4)在收費方面嚴格執行市物價局和我公司的收費標準。不要夸大故障。杜??絕亂收費。
([5)外國客戶遠程確定故障。技術故障排除。需要快速發布配件以進行彌補。對于自行換貨的外國客戶,我們將盡快為您的機器進行故障排除。力求在同一機器上完成維修一天。
(6)我們中心維修的所有機器(天津大金空調維修)將得到保證。如果在保修期內維修或更換零件的質量出現問題,我中心將負責維修。
大金空調的服務目標:0個缺陷。客戶對100%的滿意(整個城市)感到滿意。客戶的心是在服務中實現零缺陷。 100%滿意。大金空調服務得到了認真的解答。客戶的心要一天24小時修復電話(1)4〇〇-8890-278〔2]√√
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四.員工使命:成為一流員工
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維修人員具有勞動部頒發的等級證書,并具有多年的維修工作經驗。不僅富有
訓練經驗豐富,但也具有良好的敬業精神和高度責任感。
天津大金空調售后維修中心承諾:
(1)嚴格遵循維護程序和操作規定以保持維護質量。
(2)嚴格控制配件的質量,消除假冒偽劣配件,限制使用舊配件。
([3)該服務熱線每天24小時巡邏,并在24小時內回復。
維修車間和接待員在節假日不休息,
確保用戶可以進行維修;建立維護準則;及時建立救援隊,可以隨時前往現場進行救援。
不要夸大問題,消除亂收費。
([5)外國客人判斷長途問題,回答技術問題,并迅速處理需要發送附件的問題。
我們是外籍客戶,他們自己交換商品,將加快對您的機器進行故障排除的工作,并力爭在同一天完成維修。
(6)我們中心(天津空調維修中心)維修的所有機器均受保修,
保修期為3個月。在保修期內,如果維修質量或更換零件的質量有問題,我將參加維修
(7)客戶修理了我的機器,江家強
當我們再次使用收費收據和保修單修理這臺機器時,您可以獲得50%的維修費用折扣。
(8)建立回訪標準:定期檢查我們公司維修過的機器的使用情況和我們公司的服務質量,
對于用戶滿意度,建立用戶滿意度表3
(9)向客戶發布了我們的監督電話,期待客戶和相關部門對我們的服務運營進行監督。
天津維修中心擁有中國家用電器協會團體會員,建設部頒發的專業施工資質證書
修理Daikin專業服務提供商。
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公司宗旨:豐富的經驗天津大金空調官網,質量保證,安全第一,客戶天津大金空調官網,舒適,省心
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