南京格力空調售后電話_南京奧克斯空調售后電話
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杭州最近持續的低溫已經引起了對空調的抱怨，許多大品牌都暴露了售后服務問題。據北京12345主要熱線投訴電話統計，今年7月8日至8月7日，杭州主要熱線共收到空調居民投訴117起，其中格力空調占空調總數的1％。空調投訴。 8. 80％，海爾空調投訴占7. 7％。
空調制造商和超市如何響應居民的售后服務要求？ 8月8日上午南京格力空調售后電話，浙江在線民生幫幫助記者聯系了一些抱怨的居民，以了解他們的苦難。
格力空調抱怨售后“交付困難”（圖片來源網絡）
數百個格力維修電話未接通
根據上海居民潘女士的說法，她于5月1日訂購了一款格力1. 5匹馬力的變頻空調。她認為自己可以在寒冷的冬天享受涼爽的天氣，但是她卻沒有預計當時她會花3600元。我買的空調不加熱。
“三天內撥打了數百個Gree 400服務熱線，但都沒有連接。它們都是語音提示。很忙！”潘女士說，盡管超市派人來修理它，但她會在五天內更換它。這是一臺新機器，但是對于格力電器的服務熱線，她表示遺憾。
根據潘女士撥打格力電器服務熱線的經驗，8月8日，浙江在線民生榜的記者也進行了5次連續測試，但都沒有連接。
“歡迎致電格力服務中心，您可以通過電話或網站來提交您的服務需求…”當記者選擇家用空調服務按鈕“ 1”時，語音提示會立即顯示“抱歉，對方正忙，請稍后再致電。”
每月進行多次故障排除，避免水果躺在地板上，避免發熱量
“修理了一個月之后，我沒有修理它。最后，我只能睡在地板上以散發熱量。沒有辦法。”林先生說，他的格力空調是2009年6月在杭州市慶春路的格力商店購買的。是的，保修期為6年。
但是令他感到困惑的是，空調沒有超過保修期，現場維修人員都說維修這筆錢要花200-300元。
6-7人來到門口，經測試后結果不一。有人說電機壞了，有人說電路板壞了，維修費用在200元至300元不等。被給予了。”林先生說，一些維修大師也坦率地說，沒有人會花錢修理他們。
對于此聲明南京格力空調售后電話，林先生不接受。他堅信制造商將在保修期內為他提供免費維修，堅持不付款，并堅持在地板上睡一個月以消除熱量。
“在地板上睡了一個月后，我的整個身體不知所措，我的整個身體都很冷。”他說，最后接受了江干區黎明村格力維修點的建議，并花了200元用一個可用的替換。舊機器。
當記者問是否有人維修的是格力售后服務時，林先生驚訝地說，他給格力400售后服務打了電話。幾天后，一名維修工來了，說電動機壞了，修理費300元。 ，價格高于其他維修點。
空調的安裝嘈雜，并且更換零件已延遲。
此外，葉先生抱怨說南京格力空調售后電話，他于7月29日在杭州西湖區古墩路國美電器購買了價值3998元的格力空調。安裝后，他發現空調很吵。安裝程序答應第二天再來。更換零件后，格力電器仍然答復說，經過多次延誤，它已經缺貨了。
“安裝完空調后，我檢查了一下。安裝負責人說我的空調壞了，需要卸下并更換。他答應今天為我安裝。第二天，銷售員說沒貨了南京格力空調售后電話_南京奧克斯空調售后電話，他不得不去蘇寧的常規倉庫。葉先生說，那天他多次致電格力400，想詢問情況，但沒有人聯系。
“您幾乎不可能在白天撥打Gree 400電話。您只能在晚上5點至6點鐘有機會。那天我終于打通了。接電話的人說他會向上級報告，但最終它消失了。聲音。”葉先生說，等了幾天，購物中心才換了葉先生的空調。
根據格力電器的官方網站，公司的家用空調的年生產能力超過6000萬臺（套），商用空調的年生產能力為550萬套（套）。自2005年以來，格力空調已連續8年在生產和銷售方面居世界領先地位。超過2. 5億。
面對2. 5億用戶，盡管格力有400條服務熱線，盡管400條語音提示會上線以修復網站，但對于不知道如何訪問網站的用戶來說，這是“熱”的互聯網，迫切需要格力電器改善售后服務。