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（*）嚴格按照維護程序和操作規定進行維護，以確保維護質量。
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（*）服務熱線在**小時內巡邏，并在**小時內響應。假期期間，維修車間和接待臺不方便，以確保用戶可以進行維修；建立維護準則；及時建立救援隊，并隨時前往現場。不要夸大問題，消除亂收費。
（*）判斷外國客人的長途電話問題，解決技術問題以及快速處理需要發送的配件。來自其他地方的自行交換貨物的客戶會趕緊對您的機器進行故障排除，并努力在同一天完成維修。
（*）我們對所有由我公司（西安格力維修中心）維修過的機器提供保修，保修期為*個月。在保修期內，如果維修或更換零件的質量存在問題，我們將予以維修。
（*）客戶在我中間修理了機器，修理費減了50％。
（*）建立回訪標準：定期調查用戶的滿意度，并建立關于我公司維修過的機器的使用和公司服務質量的用戶滿意度調查表。
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