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維修人員具有勞動部頒發的等級證書,并具有多年的維修工作經驗。不僅具有豐富的現場設計和安裝經驗,而且還具有良好的敬業精神和高度責任感。公司仍然堅持“服務城市,尋求信任”的宗旨和“銳意進取,不斷發展”的精神。只要您撥打電話,公司將竭誠為您服務!
公司的24小時維修熱線:……-石家莊科龍空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
(2)嚴格控制配件的質量,并防止使用偽劣配件和二手配件。
(3)服務熱線每天24小時值班,并在24小時內響應。維護車間和前臺在節假日和節假日開放,以確保用戶始終在那里。
修復;建立維修系統;及時成立救援隊,隨時到達現場。
(4)嚴格執行市物價局和我公司的維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外國客戶進行遠程故障確定,技術故障排除和郵寄快速更換部件。如果外國客戶自行換貨,我們將盡快為您的機器提供故障排除,并努力在同一時間完成維修一天。
(6)我們中心(石家莊科龍空調維修中心)維修的所有機器均將提供保修。保修期為三個月。在保修期內,如果質量問題維修或更換零件,我們的中心負責維修。
([7)在我們中心維修過機器的客戶在帶收據和保修的情況下再次在我們公司維修機器時,可以享受50%的維修費用折扣。
(8)建立回訪系統:定期了解我們公司維修過的機器的使用情況和我們公司的服務質量,并建立用戶滿意度和用戶滿意度表。
(9)向客戶發布我們的監督電話,歡迎客戶及相關部門監督我們的服務工作。石家莊科龍空調維修中心具有中國建設部頒發的專業水平施工資質證書。西安科龍家用電器協會空調維修專業服務商。
石家莊科龍空調維修的業務目標:
力爭樹立科龍的空調維修服務品牌,增強員工品牌服務意識。
這是人類的努力:空調維修問題有很多變化,我相信沒有任何問題是無法解決的!石家莊科龍空調維修中心的人員必須能夠解決未知問題,及時解決從未遇到的問題!
態度決定一切石家莊科龍空調服務熱線,溝通解決一切!不管問題可以及時解決。及時趕到客戶的房屋或公司是一項重要的任務
我們將采用互動形式,為客戶提供大量幫助和增強。必要的工具和維修設備不會帶離工作人員。
24小時維修熱線:-
現場維修服務流程如下:
撥打熱線電話
我們的服務遍布廣州,每個地區都有服務點。對于客戶而言,僅支付適當的上門費用便是極大的便利。因此,當您的家用電器出現故障時,請不要擔心。
]或每個地區的服務電話,立即解決您的麻煩!
第二步,注冊一個約會
描述家用電器的故障,以便您可以派遣合適的人解決您的后顧之憂。您需要描述家用電器的類型,品牌,型號,故障現象,以及您的聯系方式和地址。如果您可以離開行車路線,我們將能夠更快,更方便地提供上門服務。您需要根據您的日程安排和我們的日程安排來協商適當的上門服務時間。
第三步,準時回家
我們將根據計劃的現場服務時間準時到達指定地點。
第四步是檢查故障
在輕松啟動的情況下,我們將首先嘗試家用電器的故障,以便從癥狀上對問題進行故障排除。經過測試和故障排除后,維護技術人員找出了導致家用電器故障的一般原因。
第五步是確定成本
在進行故障排除之前,請報告故障原因并報告維修故障的成本,以便您能夠充分了解故障。同時,由于價格超出預算,您也可以放棄維修。如果您放棄維修,我們將不支付費用(除非提前預約)
第6步疑難解答
如果您同意維修,我們將開始對問題進行故障排除,直到問題消失。故障排除后,您可以開始進行初始測試,直到滿意為止。
第7步,填寫優惠券
為解決您的后顧之憂,我們將為您提供服務的賬簿,其中列出了故障原因,維修結果,維修費用,保修時間以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務目前還沒有結束,我們將清理服務站點,例如,移走已修復的垃圾,并修復之前修復的物品。到目前為止,感謝您對我們服務的支持!將來如果您有其他需求,我們將繼續為您提供滿意的服務。
第8步提供保修
修復完成后,保修期開始。同時,當您維修的家用電器再次出現原始故障時,請盡快致電我們公司。我們將根據您的維修記錄為被維修的家用電器提供保修服務,我們將以快速的響應速度解決您的后顧之憂!
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