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三菱空調維修服務丨各分公司統一的客戶服務中心
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[服務目標]服務零缺陷,客戶滿意度100%
[服務標準]客戶永遠是對的! ?
[服務承諾]只要您撥打電話,維修就會在24小時內到位!
[服務風格]快速響應維護點的閃電行動!
[服務理念]客戶滿意是我們的驕傲嗎?
[經營理念]質量是中心發展的基石;誠信是中心的象征
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**服務中心成立于2006年。自成立以來,它一直專注于“專業”服務標準,以“我用我的心,你可以休息”的服務精神促進企業的發展和成長。放心”,“誠信,務實”的服務理念,贏得市場,回報社會,使公司在競爭激烈的電器市場多年穩定發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
我們的服務范圍;二道區寬城區。 gergrey6
三菱空調維修過程:
1)嚴格按照維護程序和操作程序進行操作,以保持維護質量。
2)嚴格控制配件的質量,并避免使用偽劣配件和二手配件。達尼皮
3)服務熱線每天24小時接聽,并在24小時內回復。假期期間維修車間和接待臺不方便,以確保用戶在那里進行維修;建立維護準則;及時建立救援隊,并隨時前往現場。
4)嚴格執行市物價局和我公司的維修規范,不夸大故障,杜絕亂收費
5)外國客人的遠程故障判斷,技術故障解答以及需要發送附件的快速處理。我們是來自其他地方的客戶廣州三菱空調維修,他們是可以自己換貨的客戶,他們將加快對您的機器進行故障排除的工作,并力爭在同一天完成維修。
6)我們中心(維修中心)維修的所有機器均受保修。保修期為3個月。在保修期內,如果維修質量或零件質量有問題,我們中心還將負責維修
7)建立回訪標準:定期檢查我們公司維修過的機器的使用情況以及我們公司服務的質量。
用戶滿意度,建立用戶滿意度表
8)向客戶發布我們的監督,希望客戶和相關部門監督我們的服務質量。維修中心具有建設部頒發的專業級施工證書廣州三菱空調維修,并為中國電力工業協會會員提供專業維修服務。
三菱空調維修的24小時維修熱線:〔1〕〔2〕400#;#400; 9905 ¢ 992。
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