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(*)嚴格按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
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(*)遠程確定故障,對外國客戶進行技術故障排除以及需要快速更換郵件附件。如果來自其他地方的客戶自己換貨,我們將迅速對您的機器進行故障排除深圳伊萊克斯空調維修,并在同一天迅速完成維修。
(*)我們中心維修的所有機器均將提供保修。保修期為三個月。在保修期內,如果維修或更換零件的質量有問題,我們的中心將負責維修。
(*)在我們中心維修過機器的客戶,只要憑收據和保修單在本公司再次修理機器,即可享受50%的折扣優惠。
(*)建立回訪系統:定期跟蹤和了解我們公司維修過的機器(包括現場服務)的使用情況和我們公司的服務質量,調查用戶滿意度,并建立用戶滿意度問卷。向客戶公布我們的監督電話,并歡迎客戶和有關部門監督我們的服務工作。
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