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南京格力空調**服務承諾:
(*)嚴格遵循維修程序和操作規定以確保維修質量。
(*)嚴格控制附件的質量,并防止使用假冒偽劣的附件。
(*)服務熱線在**小時內值班,并在**小時內響應。維護車間和前臺在節假日以及周六和周日不關閉,以確保可以進行維修。建立上門維修制度;建立一支救援隊,以便隨時到達現場。
(*)嚴格執行市物價局和我公司的《維修收費標準》,更換舊零件并返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(*)我們中心維修的所有機器均將提供保修。保修期為三個月。在保修期內,如果維修或更換零件的質量有問題,我們的中心將負責維修。
(*)在我們中心維修過機器的客戶,只要憑收據和保修單在本公司再次修理機器,即可享受50%的折扣優惠。
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“維修申請流程”
第1步:通過電話預約電話
第2步:技術人員來確定維修計劃和收費標準
第3步:如果您同意維修南京格力空調售后,該服務將啟動
第4步:維修完成后,填寫維修服務保修表
第5步:公司構建維修文件并回電
★態度決定一切,溝通解決一切★
[服務標準]客戶滿意是我們的服務宗旨。
[服務承諾]客戶至上,周到的服務,誠實的服務,如果不維修,將不收取任何維修費。
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