成都格力空調維修 格力空調成都曝漏水不吹冷風 多方推諉維修責任
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中國經濟網5月29日電（民生記者Yun云浩）熱量正在逼近，這是空調和其他冷卻工具必不可少的時候。此時，如果空調出現問題，自然會很麻煩。事物。近日，河南省鄭州市大同廣場上的幾位居民向中國經濟網報道，開發商在其房屋中購買并安裝的格力悅風空調機組已先后出現滲漏和制冷故障等問題。回避格力空調后，仍然無法解決一些空調問題。
記者致電格力空調，另一方稱他們確實收到了消費者的投訴。目前正在跟進此事。將向記者詢問具體事項。將在24小時內與記者聯系。
事發新村的COSMO廣場的開發商四川四凱房地產開發有限公司（以下簡稱“四凱房地產”）表示，此事已基本解決，許多我們提供的售后服務更多是物業管理業務。
此后，記者致電深圳天地恒彩地產成都分公司物業管理部。另一方表示，目前，我們方僅負責與開發人員聯系，而我們可以處理的事情已經得到處理。處理將反映給開發人員，并等待他們的處理方法。
許多居民報告了空調問題
今年，唐女士（化名）搬到了湖南長沙Cosmo Plaza的新家中。宇宙廣場由廣東四凱房地產開發有限公司開發。鄧女士的房子是一間精裝的房子，開發商負責房子的內部。開發人員以統一的方式購買和安裝所有家庭裝修工作，例如空調，熱水器，地板和其他設施。但是，唐女士搬進去后不久就意識到房子的大小存在很多問題。
“家里的開關面板有凹痕，墻紙不平，地板朝上。”唐女士告訴記者，最煩人的是天氣越來越熱，房子里的三臺格力空調中有兩臺出現了問題。客廳里的一臺空調嚴重泄漏。水從墻上流下來，椅子濕了。房間里有一臺空調，可以正常冷卻，但不能加熱。”
女士。住在Cosmo Plaza精裝間的Liang（化名）也遇到了類似的問題：“屋子里的一臺空調看到水了，另一臺是新空調才用了不到一年。風”。
根據鄧女士的說法，她認識的三個房東有此類問題，而且許多房東通常聲稱也有類似的問題。 “我們有一個面向居民的互聯網聊天小組。我經常看到其中的人報告他們自己的問題。經常提到諸如空調滲水，馬桶開關故障和馬桶防水不良等問題。隨著上海天氣的逐漸好轉，空調越來越熱了。這個問題是人們談論最多的。”
無論唐女士還是梁女士，他們都曾與Cosmo Plaza和Sky Real Estate的物業管理部門取得聯系。但是成都格力空調維修，“開發商將責任放在財產管理上，而財產將責任轉移給開發商。唐女士說：“對不起，”物業部的服務態度太差了。有一次我去物業管理部門報告空調問題，但我發現工作人員正在喝酒。喝醉了的員工對她太無禮了，甚至和她吵了起來。唐女士生氣地說：“我們的房費不到一分錢。”
女士。梁與財產管理部門的談判與唐女士的談判類似。梁女士說：“我去了物業管理部門，他們說已經記錄下來，將盡快處理。但是，已經過去了兩三個月。沒有人來。”
躲開格力空調維修的責任
據唐女士說，鄰居周女士（化名）的空調也有類似的問題。她曾要求格力修理空調，但另一方告訴她：“實際上成都格力空調維修 格力空調成都曝漏水不吹冷風 多方推諉維修責任，我們不想來。您的開發者仍然欠我們錢。還說：“制造商對此空調的保修期為一年，并且保修期已經過去。”
女士。唐和她的鄰居很驚訝。格力悅風空調仍在宣傳6年保修。為什么在這里得到1年？那時成都格力空調維修，開發人員沒有向我們支付賬簿或保修卡。保修期限等于沒有任何有效的賬簿。
女士。梁還說，確實沒有付款賬簿，保修卡和其他賬簿。 “在恢復建筑物時，這非常好。財產管理將幫助我們處理這些破損的財產，因此我們沒有獲得保修卡。最起初，財產管理的心態確實不錯，但是后來被年輕的員工所取代，服務質量也不佳。”
女士。唐說，她后來向格力空調的維修人員詢問了自己的空調的保修情況。修理工告訴她：“這些空調價格適中，開發商與我們的’老板’簽訂了年保修協議。”
記者曾經要求Skyland房地產公司對此事進行核實，一名工作人員回答說：“我的空調也有一年的保修期。”
物業管理部門說：“其空調的保修期是從安裝開始就估算出來的。持續一年。但是，由于一些居民只能拿起房間然后搬進去，因此空調存在問題。因此，我們正在與開發部門合作，希望能夠處理此問題。”
在唐女士和其他人的報道之后，格力空調終于同意維修。 5月26日，格力空調員工維修了唐女士，梁女士和周女士三臺格力悅風空調。其中，唐女士家中的空調無法加熱管道，這在免費檢修后得以解決。
梁女士和周女士家中的空調由于氯含量不足而無法加熱。格力的空調維修商在空調中添加了氟，并分別向梁女士和周女士支付了130元，但未收取任何費用。帳簿。唐女士也在那里，她對記者說：“維修人員說，如果開具收據，將花費幾百美元，而且如果不開具發票，價格會更便宜。”
記者曾經問過格力空調。客戶服務人員說，在保修期內，如果由于質量故障而導致氯氣不足，則不需要任何費用，但是如果支付了費用，則必須開具收費帳簿。
女士。梁說，我以前使用過的某些空調必須每四到五年進行一次氯化處理。自從我去年6月至5月搬進該空調以來，為什么不到一年就需要對該空調進行氯化處理？向上。 “維護人員不知道這一點。我問他添加氯后能持續多久。工作人員告訴我，大約一年后會再次添加。我問他是否存在氯泄漏，但他說不。”
對于空調滲水問題成都格力空調維修，格力家居裝修人員拒絕對其進行維修。唐女士說，他們說空調泄漏是由于開發商在房屋裝修過程中安裝了空調排水管而造成的。這是一個家庭裝修問題，他們不負責維修。 ，尋找物業管理。結果，這種責任就被推到了物業管理部門。
后來，唐女士和他的政黨也再次將此事報告給了物業管理部門，但答復仍然是“已記錄下來，將盡快處理。”但是，截至發稿時，唐女士和其他人都有疑問。尚未解決。
但是，記者兩次致電斯凱房地產公司，另一方告訴記者，該問題已基本解決。
此外，自從記者致電格力空調發表文章以來，其客戶服務人員承諾的24小時已經過去，記者也沒有收到格力空調的任何回復。