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蘇州伊萊克斯空調服務規范
1、維護客戶利益并堅持誠實服務的原則——————————
2、維護客戶利益并堅持誠實服務的原則————————
3、通過技術改進和創新促進采購成本的降低
4、以周到的服務贏得客戶的信任和滿意——————————
伊萊克斯空調制造商代理商維修服務）
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文化的核心是創新，創新是在不斷發展的過程中形成并逐漸產生的具有特色的文化體系。文化以概念創新為主導，以戰略創新為指導，以組織創新為保證，以技術創新為手段，以市場創新為目標。文化本身正在不斷創新和發展。
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（2)嚴格控制配件的質量，并防止使用偽劣配件和二手配件。
（3)服務熱線每天24小時值班，并在10分鐘內響應。春節期間維修車間和前臺不會關閉。請確保用戶可以現場建立維修系統并及時建立救援隊，他們可以隨時到達現場。
（4)在收費方面，我們嚴格執行市物價局和我公司的收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（[5)外國客戶進行遠程故障確定，技術故障排除以及對郵政附件的需要的快速更換。對于自行更換貨物的外國客戶，我們將加快對您的機器進行故障排除的過程，并努力完成維修工作。同一天。
（6)我們中心維修的所有機器（蘇州伊萊克斯空調維修）將得到保證。如果在保修期內維修或更換零件的質量出現問題，我中心將負責維修。
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服務目標：零缺陷，客戶…滿意（整個城市）認真傾聽客戶的心聲
服務程序：根據事實維護和維修提供質量保證的電話現場維修報價。