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公司宗旨:豐富的經驗,質量保證,安全第一,客戶,舒適,省心
六、人才理念:僅使用人才
八、發展理念:取得圓滿成功
二、公司政策:科學管理大連松下空調售后大連松下空調售后,質量第一;優質的服務,信譽至上
十、工作理念:在達到目標之前不要休息
三、公司目標:打造一流品牌
七、市場理念:在管理信息上,決定性的勝利距離千里之外
九、 Kee Matsushita的技術概念:日新月異
四、員工使命:成為一流的員工
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(1)嚴格按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
(3)服務熱線每天24小時值班,在10分鐘內響應。維修車間和前臺為春節接待而開放,
保證用戶可以隨時隨地建立維修系統并及時組建救援隊,他們可以隨時到達現場進行救援。
(6)我們中心維修的所有機器(大連松下空調維修)將得到保證。如果在保修期內維修或更換零件的質量出現問題,我們中心將負責維修
([7)在我們中心維修過機器的客戶,憑收據和保修單再次在我們公司維修機器時,可以享受50%的折扣優惠。
(5)外國客戶進行遠程故障確定,技術故障排除以及郵政所需的零件快速更換。我們將盡快對您的機器進行故障排除,并嘗試在同一天完成維修。
(8)建立回訪系統:定期了解我們公司維修過的機器的使用情況以及我們公司的服務質量,
建立用于用戶滿意度的用戶滿意度表。
(2)嚴格控制配件的質量,并防止使用偽劣配件和二手配件。
(4)嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(9)向客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。具有建設部頒發的中國家用電器協會團體會員專業水平的施工資質證書
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大連三洋售后維修服務承諾:
3服務熱線每天24小時有人值守,并在24小時內回復。春節期間,維修車間和前臺將關閉。可以保證用戶能在現場及時建立維修系統并成立救援隊,他們可以隨時到達現場進行救援。
2嚴格控制配件質量,防止使用假冒偽劣配件束縛舊配件。
1三洋公司按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
5為其他省份的客戶提供遠程故障確定,技術故障說明和解答以及Panasonic郵件附件的快速應用。如果來自其他地方的客戶自己換貨,我們將盡快為您的機器排除故障大連松下空調售后服務*)->!,并力爭在當天完成維修。
6我中心大連松下維修的所有機器均將提供保修。在保修期內,如果維修或更換零件的質量有問題,我們的中心將負責維修。只要您撥打公司的24小時維修熱線,我們公司就會在第一時間全心全意為您服務
4在收費方面,我們嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
Panasonic的服務目標:零缺陷,100%的客戶滿意度,全市認真聽取客戶的意見
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公司宗旨:豐富的經驗,質量保證,安全第一,認真回答客戶的意見
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三、企業目標:一流品牌
四、員工使命:成為一流員工⊙o⊙Ah!
十、工作理念:在達到目標之前不要休息。松下空調
五、服務宗旨:您的滿意就是我的追求
一、企業精神:開拓,創新,求實,進取
六、人才理念:僅使用人才
二、公司政策:科學管理,質量第一;優質的服務,信譽至上
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