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東莞東寶空調承諾:
1)嚴格按照維修程序和操作規定進行維修,以確保維修質量。
2)嚴格控制配件的質量,杜絕假冒偽劣配件和二手配件yansghunh n
3)服務熱線每天24小時有人值守,并在24小時內回復。維修車間和接待臺在節假日不休息,以確保可以進行維修。建立維修指南;及時建立維修團隊,并隨時到達現場進行維修。
4)嚴格執行市物價局和我公司的維修規范,不夸大故障,杜絕亂收費
5)找出外國客戶的長途問題,解答技術問題,并迅速處理需要郵寄附件的問題。如果來自其他地方的客戶自行將其送去維修,我們將盡快消除您的機器故障,并努力在同一天完成維修。
6)由我們中心(東莞東寶空調有限公司執行保修,保修期為1個月,處于保修期內
在維修期間,如果維修質量或零件質量有問題,我們的中心將負責維修
7)在我們中心維修過機器的客戶可以憑德陽收據和保修單在我公司再次維修機器
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8)建立回訪標準:定期檢查維修過的機器的使用情況以及我們公司的服務質量。
用戶滿意度,建立用戶滿意度表
9)向客戶發布了我們的監督電話,希望客戶和相關部門對我們的服務運營進行監督。東莞維修中心擁有建設部頒發的專業施工證書,是中國電力工業協會團體會員的專業維修服務提供商。
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