北京心理咨詢中心_情感咨詢屬于哪方面心理

心理咨詢行業中持續性疾病的調查：“山寨證書”席卷市場，難以區分心理咨詢師的真實性

摘要：像許多年輕人一樣，唐pushed期望得到“醫治”，打開診室的門。出乎意料的是，與“醫治”糾纏在一起的還有與輔導員一起發展的親密和含糊。這不是普通的愛恨戀情。在心理咨詢中，“愛”的后果可能是毀滅性的。湯雨本來就處于嚴重的抑郁狀態，但后來逐漸想到自殺。她保留了信件和Momo聊天記錄作為證據，并向許多機構投訴，最??終將該顧問從平臺上移除了。

在心理咨詢領域，這是僅能得到證據支持的少數投訴之一。目前，該行業基本上處于混亂狀態，沒有明確的監管部門。進入門檻低，過度的市場化以及缺乏強制性的監督機制等問題，導致大多數游客在遇到顧問的非法經營時選擇沉默。在尋求輔導幫助之前，心理困境更加棘手。

溫丨魏榮煥

編輯丨陶若谷

“非常訪客”

在第二次心理咨詢期間，女孩唐瑜口干。她拿起酒杯，意識到邊緣上有口紅印記-這是輔導員吃過的茶杯，但另一方沒有阻止它。或給她一杯新杯子。唐瑜不知道女參贊張鳳如是故意還是無意進行這種親密接觸，因為對方知道他喜歡男孩。

在下一次會議上，唐瑜經常看到“您是一個非常不尋常的訪客”之類的東西，而張鳳如甚至建議將會議減少到每周四次。除了咨詢外，唐瑜還經常收到對方的心理學文章，并伴以一兩次祝福和“親吻”表情。那時，她仍然不知道顧問是否私下聯系了客戶，這違反了職業道德守則。

在一個環境不佳的咨詢室里，唐瑜一點一點地暴露了自己。大學畢業三年后，她再也不知道自己將來想做什么。她陷入恐懼，呆在家里，不想見人。在一次崩潰和哭泣中，唐瑜得到了一個擁抱。這個擁抱使她的情緒平靜了。這也使她更加沉迷于既不高大又普通的輔導員，甚至一開始就沒有印象。馮如被視為生命中最親密的人。后來，張鳳如直接在會診室問她：“為什么不承認自己喜歡我？”唐瑜的臉變熱了。

與許多年輕人一樣，唐瑜以“被醫治”的期望推開了診室的門。出乎意料的是，與“被治愈”交織在一起的，還有不斷發展的親密感和模糊性。

這不是普通的愛恨交加的情況。在心理咨詢中，“愛”的后果可能是毀滅性的。 2014年發生了類似的事情，高級心理咨詢師王興波與訪客有著密切的關系。多年以后，這個男孩在互聯網上發布消息，稱那個時期“像掉進地獄一樣”，但最初她以為是真愛。

后來，這個男孩以他的真名抱怨，王興波被永久從“專業機構和臨床咨詢心理專業人士注冊系統”（中國心理學會建立的會員監督系統北京心理咨詢中心，簡稱為“會員注冊系統”）中移除。 “注冊系統”）。迄今為止，這是國外的第一起案件，也是唯一由“注冊系統”公布的違反道德規范的案件。根據《臨床和咨詢心理學道德規范》，除非咨詢關系終止三年以上，否則不得讓咨詢師愛上訪客。

唐瑜經過一年多的心理咨詢后，互相供認并與常風如意的輔導員墜入愛河。但是她的精神障礙變得更加嚴重。常風如同意三年后再見他，于是不由得見面。在反復鼓動下，唐瑜有了自殘的念頭。

她開始同時服用幾種精神抗生素。有一種舒緩情緒的劑。服用后我無法冥想。我每天必須在樓下跑幾圈。我的背部和背部疼痛了幾天。我換了另一種藥，終于不用跑幾圈了，又變得又餓極了-我剛吃完一大盤雞肉，就去訂購了一只200元的小綿羊。只有當藥物的作用減弱時，才會感覺到腸胃不適。

唐玉每晚要喝10粒藥。

2019年夏天，唐瑜向中美精神分析聯盟（CAPA），“注冊系統”和常風如所在的心理咨詢平臺提起投訴。她保留了信件和Momo聊天記錄作為證據。張鳳如接受了CAPA培訓，該機構最終被罰款，取消了其會員資格，并且五年內未接受任何申請。常風如進入的心理咨詢平臺也將其刪除并發送了內部通知。

此事件在心理咨詢界呈爆炸式增長，因為這是僅能得到證據支持的少數投訴之一。在政府于2017年取消心理咨詢師的資格證書后，該行業基本上處于混亂狀態，沒有明確的監管部門，大多數類似的投訴因證據不足而停止。

根據行業研究報告的數據，我國目前有大約8000萬精神病患者需要藥物治療，并且已經有超過1億的精神疾病患者需要咨詢和幫助。但是，該行業正以令人擔憂的速度失去其最重要的資源-游客的信任。

Zhihu的主題“有沒有一個沒有來訪者的人會不相信”被9 4. 7,000人觀看；緊隨其后的是“ 1908人，74萬人瀏覽”，他說：“如果我愛上了自己的心理咨詢師怎么辦？”已有318人收集了“心理咨詢中表現不正確的清單” …在過去的兩年中，在唐瑜等人的影響下，訪問者開始在社交平臺上分享經驗，互相詢問，確認倫理界限。在此之前，他們只是個人，在自己的故事中掙扎。

除了同理心所形成的親密關系外，隱私泄露也正在加速破壞這些信任。訪客可能不會想到自己的故事會走多遠。

去年3月，一個著名的心理咨詢平臺啟動了在線實時教學，十多位行業領導者參加了監督（主管通常是高級顧問，他們使用案例分析來指導和幫助顧問，并進行監督）。功能），99元可用于觀察100人的監督示范教學。當時的“注冊系統”發出了道德上的提醒，即“在線平臺上的參加人數上限通常為40人”，但這對于新秀顧問而言是一次絕佳的學習機會，并且活動并沒有停止

五個月后，該教學視頻由非法顧問發布到Intranet，幾天之內有20,000多人觀看了該視頻。盡管每個案例都是用訪問者的知情同意書來報告的，但是訪問者是否知道使用情況？顧問Peng Zhuxuan在Zhihu上發表了一篇文章，認為訪問者需要知道，與兩個或多個人進行討論相比，在兩個或十幾個人之間進行討論是完全不同的狀態。 “后者幾乎可以等同于：我想在一本書中發表你的故事，你同意嗎？”

面對來自訪客的隱私泄露的指控，相關文章中有很多評論，“哪個輔導員不是因為傷害訪客而長大的？如果您學習醫學和臨床實踐，則應該知道北京心理咨詢中心，老師如何重要的是。”

“上萬名主管”并沒有就此止步。今年3月，2021年的100個檢查班正式開始，大咖啡的數量從11個減少到15個。根據官方宣傳，今年簽訂了新的保密合同，視頻也將以加密方式存儲。問題仍然存在：這可以避免信息泄漏嗎？

其他訪問者仍然不知道自己的隱私已被泄露。在湯雨和張鳳如在一起的時候，兩人自然會和其他游客聊天。因為他們在同一個地方進行協商，彼此見面并且有著不受歡迎的愛好，所以唐Yu很容易打電話給對方并看到對方的名字。

此外，當她得知張鳳如的檢查員也了解他們的特殊關系時，她被視作張鳳如的“情人”，唐Tang突然感到自己在裸體。一群人看著。

數據圖，來自Visual China。

受控且難以證明

許多訪問者（如唐瑜）在進入會診室之前幾乎對心理咨詢的道德知識一無所知。他們敲門，只是想被保存。

與家人的關系難以控制，失業困擾，唐瑜的見識和舉止被最機密和最可恥的思想所掩蓋。與顧問共享，在專業分析和指導下尋找成長經驗的線索，這是一個困難的過程，有點像解剖自己。

這時，委托人經常表現出“同理心”，表明咨詢師正在充當委托人的依戀對象。在心理分析治療中，“同理心”通常是服務對象的內在反映。心理咨詢師史秀雄解釋說，咨詢師應該做的是幫助服務對象更好地了解自己，并通過分析原因來探索和修復過去的痛苦。 ，以便治愈訪客。

但是，在與權利機制的特殊關系中，例如協商關系，邊界混亂和濫用權力可能對游客造成傷害。北京師范大學心理學院院長侯志金曾經發表過一篇論文，論述：“如果發展親密關系，通常是因為顧問對專業界限不了解。普通人，有各種各樣的需求，所以他正在咨詢這種關系。在某種程度上，它離水很近，但這是對咨詢關系的一種濫用。”

唐瑜在會診室發現《臨床和咨詢心理學道德規范》中關于禁止愛情的規定時，她感到不安，并多次問常鳳如：“你這樣做是否正確？ ？” “你認為我們現在的關系是什么？”湯宇曾幾次吵架并說不去咨詢，張鳳如會自信地看著她，“我知道你會來的，因為你舍不得見我。”

數據圖，來自Visual China。

她還寫了一篇文章，并將其發送給了唐瑜。第一句話是：“如果您一見鐘情就愛上了訪客，那顧問又是誰呢？”文章的標題是“關于游客欲望的反轉移的一些解釋”，張鳳如記錄了她的愛情變化過程，認為“這是一種正在撫慰游客的愛戀關系”。在唐瑜看來，這是對“我愛你”的深刻表白。

在許多人的心中，“同情”是訪客的責任，即使訪客本人也是如此。在美國留學的博士生王谷琴（音譯）被整日盯著她的顧問。顧問對她的評價是：“您懶惰，狡猾，不愿承擔責任，一無所獲。”

這使王古琴非常沮喪，在咨詢過程中積極地回顧和思考：“每次都像一個勤奮的中學生，報告自己的自我意識，渴望得到肯定，贊美甚至安慰。”輔導員對她的飲食安排感到非常驚訝，另一方回答說：“盡管您仍然會服從。”

顧問在自己的官方帳戶中稱自己為“專家”，并“接受客戶的支持”。他還公開發表了與游客建立親密關系的文章，但該縣的言論不是抗議而是贊賞，贊賞他的寬宏大量。陷入這種不平等關系的訪問者通常很難了解自己，更難以證明自己：如何證明自己具有正常判斷力？

“因為從一開始就將您視為精神病患者。”王古琴說。尤其是當她在Internet上公開發布信息時，她最先吸引到該職位的是這位顧問，她“實踐她的手”，并給了她各種診斷標簽：偏執的分裂，無所不能的感覺，表現的個性…

作為一名患有精神疾病的患者，說出自己的經驗意味著需要采取各種措施。 2019年4月，唐瑜在社交平臺上發表了他的故事。許多人指責屏幕截圖是真是假，說整個事情都是假的，并且還張貼了各種經過確認的標簽。唐瑜感到窒息而沒有回應，“如果你不肯與他們戰斗，這些內容將立即被撤下，然后你就可以說這個人真的病了。”那個月，她仍躺在客廳的地板上，“只有客廳。才能給我安全感。”

為了理解和證明他們是否被“利用”，游客經常閱讀很多心理學書籍。圖為三個訪客的書柜。

在尋求心理咨詢幫助的人們中，唐Yu是一個對社會功能造成輕微損害的人，他仍然可以清晰，有條理地與他人交流。許多訪客在發言時會感到不安，甚至更難說自己的經歷是真實的。在互聯網上分享他們的經驗很容易導致“社會死亡”。這也是大多數游客在遇到顧問非法經營時選擇保持沉默的誘因之一。

在美國歷史上，這種誤解已經持續了很多年。弗洛伊德在《同情心的觀察》中提到，過去，美國法院會選擇信任律師的陳述，而性關系不當的指控是由精神上不穩定的女性的性幻想造成的。 1975年，芭芭拉·諾埃爾（Barbara Noel）指責她的性虐待治療師，而警察的最初反應是“你一定在做夢”。

在許多受害者和學者的堅持下，心理健康領域開始支持禁止從業者與來訪者之間的性接觸。直到1981年，美國心理協會才制定了第一個道德規范，并且嚴格禁止該規范。被判定違反規定的執業者或組織可能被暫停執業或被吊銷執照。

但是，訪客提出的所有指控是否都是客觀存在的？心理咨詢師王學巖說，在咨詢過程中，服務對象成長的憤怒會投射在咨詢師身上。人們對“被完美地培養”的期望引起了極大的憤怒，“完全不存在完美，父母不存在。完美的養育者和咨詢者不是完美的幫手，而沖突是不可避免的。”服務對象感到委屈，生氣，生疏，甚至無法告知，這是一個修復過程，“當他仍然可以不掩飾地直接表達出來時，實際上是他的信任能力和自我保護的過程。功能正在逐漸成熟。”

王學彥介紹說，在臨床實踐中，來訪者討厭顧問很多年，并覺得該顧問正在傷害自己，這在正常情況下并不罕見。多年之后，他可以理解，正是他對世界的焦慮使他時刻保持警惕。當他受傷時，輔導員的幫助被判定為受傷。之所以發生這一切，是因為他以前沒有積累過被“很好地對待”的經驗。

但是，一旦真正的傷害發生，就很難修復和重建信任。像那些訪客一樣，王學巖在學習初期也曾受到未成熟輔導員的傷害：“當面對一個值得信賴的人時，我無法判斷這個人是在傷害我還是我自己的內傷。它導致了復發。這種混亂直接導致了自己和他人的不信任。重建信任的過程就像割裂和重新連接了早已在一起的未連接的腿骨，這是痛苦而又漫長的。”

沒辦法抱怨

一些意識到問題嚴重性的專家和實踐者正在尋求改進措施，以保護訪問者之間的信任。北京大學心理學院院長錢明義曾在出版物中表示，《臨床和咨詢心理學道德守則》總則第1條要求輔導員允許訪問者從其專業服務中受益。 “這種性關系（咨詢和拜訪之間的親密關系）從根本上影響了訪問者，不僅使他們無法從咨詢服務中受益，而且還給他們帶來了深重的傷害。”

數據圖，來自Visual China。

但是，此《道德守則》僅約束“注冊系統”中的數千人，沒有法律效力。唐瑜提出投訴時，張鳳如正在申請成為“注冊系統”的成員，她的投訴被接受了。

但是調查尚未開始。唐瑜再也受不了了，因為她之前已經接受了兩輪調查。由于缺乏統一的投訴渠道，常豐如的兩個平臺和CAPA必須再次投訴。在調查中，每次都是受傷時，必須召回相同的細節3次。最終，投訴成功了，但其中一個平臺在結果公告開始時直接指出了唐瑜的微博和智虎ID：“我暫時不知道自己仍然是一名顧問。”說。

心理咨詢是在1980年代末才引入我國的。許多輔導員沒有相關的培訓背景。除第一級輔導員外，申請考試沒有專業限制。 “外國顧問在接觸到個人案件后，將在整個培訓期間接受監督。即使在實習的最后一年，如果他們的表現不符合標準，也將被禁止。在我國完全取決于測試結果。北京師范大學心理學院院長侯志金的解釋。

此外，很少有大學和培訓機構提供道德課程。心理學研究生入學考試講師孟莎莎說，“道德與道德”只是心理咨詢書中的一章。還沒有特別的書，也沒有特別的課。 “因為沒有課程提綱而想要獲得心理學碩士學位的人。即使您教了這部分，您也不會聽。”

去年，孟莎莎花了5400元申請培訓班，通過了考試，并降低了她作為心理學講師的婚姻和家庭輔導員的地位。 “實際上，我沒有閱讀課程或練習問題。我只是通過在線復制和粘貼問題來獲得證書。您認為我可以進行婚姻和家庭咨詢嗎？”孟莎莎知道北京心理咨詢中心_情感咨詢屬于哪方面心理，如果我真的進行咨詢，那么訪客就很難區分。

在美國學習的博士生王古琴就是這樣的來訪者。當她在Momo上搜索心理分析公共帳戶時，她選擇了一個關注度很高的帳戶，但未能將其識別為使用自我媒體打包自己的偽專家。在投訴時，她意識到找不到在互聯網上發布的執業資格證書編號；因為它沒有在“注冊系統”中注冊，所以“注冊系統”無法管理它；她向工商行政管理部門投訴，工作室被吊銷了營業執照。

遇到虐待咨詢關系的輔導員可能會像王古琴那樣抱怨。即使是在“注冊系統”中具有會員資格的專業顧問，也將被永久除名，也無權撤銷其執業證書。對于那些在“非注冊系統”中的人來說，他們是否遵循《道德守則》是目前唯一的選擇，這取決于個人意識。

自1960年以來，在美國，有明確的官方渠道來接收和審查投訴。居住在美國的中國心理學家徐夢然介紹說，還有一個紀律委員會可以對法院進行進一步的審判和處罰。 。一旦發現違法，許可證將被吊銷，否則可能被判入獄。懲罰的詳細信息將顯示在一直跟隨其職業的顧問的姓名旁邊。

直到兩三年前，我國才出現第一起有關心理咨詢隱私糾紛的案件。在此之前，司法領域仍然是空白。 《精神健康法》中只有兩到三篇文章可以保護訪問者。 2018年，來自北京一所大學的一名中學生趙明月在學校的心理咨詢中心進行了咨詢。情緒崩潰的一刻，他要求降低會議的召開率。最后，輔導員說：“您知道您給我們造成了多少麻煩嗎？？”

“我們？”趙明月was住了，她意識到自己的案子每周都會在內部檢查委員會公開露面，甚至沒有專業背景的前臺也參加了。參加咨詢的中學生人數不多，她已經有三年了。每個人都很容易知道它是誰。 “您的秘密甚至可能被前臺知道！”

數據圖，來自Visual China。

趙明月憤怒地將學校咨詢中心告上了法庭，但由于沒有錄音北京心理咨詢中心，使她生氣的談話內容未能成為證據。 2020年12月15日，她收到了法院的二審裁決，駁回了起訴請求，她認為顧問是一種職業行為，并未侵犯隱私。趙明月的遭遇不是一個孤立的案件，但這是第一個要訴諸法律的案件，結果以敗訴告終。

“這是一個非常無奈的事實。”心理咨詢師史秀雄說，發生糾紛時，法院找不到授權作出判決的權力。他曾經批評許多訪問者，他們在互聯網上公開捍衛了自己的權利，但隨后逐漸失去了信心。 “這是整個監督級別的缺失和漏洞。批評一兩個案例沒有多大意義。”

越來越多的訪問者將其體驗公開發布到Internet上。作為一名顧問，王雪巖不同意這些針對該顧問的簡單抗議。憤怒很容易引起共鳴，讀者可以輕松體驗他人的憤怒。我是受害者，但是遭受傷害并不意味著受到傷害。”

在她看來，在線“維權”也可能是情感上的發泄，這將積累顧問對客戶的憤怒。 “顧問不是上帝。當他生氣并擔心被互聯網“獵殺”時，他需要多少精神空間來幫助訪問者？這些信息被大量信息吞沒了，”顧問是個壞蛋。“訪客，為什么仍然有勇氣尋求專業幫助？”

唐瑜自從透露自己的經歷以來，收到了許多來訪者的私人信息。她發現情況并非如此，因此她找到了八名訪客，并寫了一篇文章《八名遭受二次傷害的訪客的情感記錄》，希望呼吁立法和監督的到來。只是他們這次沒有突破圈子，他們的聲音沒有散開。

她經常被抗生素的副作用所摧殘，但開始嘗試做她想做的事情，例如為一個黑白家庭購買一幅彩色畫。有時，她夢到張鳳如醒來時會默默地點煙。從平臺中刪除后，張鳳如開設了自己的工作室，并仍在進行咨詢。唐瑜不再在意。 “如果不公開處罰信息，新來訪者怎么能這么了解？”