包頭心理醫生 內蒙古呼和浩特市：用“心臟”預防“流行病”并建立強有力的抗擊流行病的心理防線

心理干預小組的專家周艷茹和溫秀蓮接受了采訪。圖片來源：包頭晚報

新的冠狀腦炎疫情的爆發不僅給社會整治，醫療保健帶來了挑戰，而且對社會心理也產生了巨大影響。 2月3日，習近平總書記主持中共中央政治局常委會議，強調“必須加強心理干預和指導包頭心理醫生，必須進行有針對性的人文關懷”，以防止“流行病”的發生。包頭市中心醫院的“心臟”。指出方向并提供合規性。

在這場沒有信標煙的戰爭中，包頭市中心醫院建立了完整而強大的醫療體系，并采取實際行動來實踐“加強社會心理服務體系建設，樹立自尊心和自信心”。在黨的十九大報告中提出。 ，理性，和平，積極的社會態度”，為堅決抗擊流行病貢獻智慧和力量。由多名專家組成的心理干預小組是該系統的重要組成部分。從2月3日至今，專家們的話語安慰了靈魂，幫助醫護人員，患者和公眾穿上了精神上的“防護服”，創造了一座溫柔的城市堡壘。

一支可以打敗對手并贏得戰斗的“保證隊”

在新的冠狀腦炎疫情爆發后，兩位校長周艷茹和溫秀蓮仍然很忙。

自爆發以來，在醫療方面奮戰了一生的周艷茹和溫秀蓮一直在關注周圍人們的心理變化。 54歲的導演周彥如說：“經歷了非典之后，我們還深入研究了廬山洪水后人們的心理創傷。我們的專業敏感性使我們意識到這種流行病還給許多人造成了混亂甚至傷害，因此迫切需要心理干預。 。我的身體狀況似乎不允許我走上前線，但我可以通過溝通手段與一線醫生和患者在一起。”

包頭市中心醫院新冠心病流行病聯合預防控制總部也正在關注心理問題。據院長助理付惠琴介紹，中心醫院仍然設有由專家和心理咨詢師組成的心理危機干預小組。他們通常會正常對待患者。遇到緊急情況時，這支團隊可以戰勝艱苦的戰斗。可以贏得戰斗的“保證隊”。

根據內蒙古自治區的要求，包頭是內蒙古自治區第一個為新的冠狀腦炎流行病建立心理危機干預系統的城市。包頭市中心醫院率先開展此項工作。在控制總部的統一領導下，副院長傅慧琴擔任主任，兩名校長周彥如和溫秀蓮擔任副組長。他們領導了另外五名心理咨詢員成立了心理干預小組，并舉行了第一次會議，以制定心理干預小組的工作計劃，流程和應急計劃。

溫秀蓮部長說：“我們每個人在接受任務時都感到非常神圣。這次，我們是抗擊流行病的斗爭者，也是一線醫務人員思想的守護者。我們必須盡力而為它給您。最強大的支持。”

心理干預小組的八名醫生在診所里都有非常重要的工作。如何使自己的工作和對新的冠狀腦炎流行的心理干預正確？八位醫生制定了充分的計劃，他們延長了工作時間。為了“無限”，消除了各種困難，并竭盡全力做好后加強件。周彥如主任說：“心理干預不同于其他醫生的工作。可以在特殊時候通過電話和視頻來完成。要做到這一點，我們只能在晚上花很多時間來建造。患者和醫護人員的心思。車站。”

在線和離線都是“戰場”，力爭實現“零距離”心理援助

新的冠狀腦炎流行的心理干預不同于前幾年的心理咨詢和協助。特別是，前線醫務人員直接與患者聯系并在封閉的環境中工作，這對他們的身心都非常重要。中心診所心理干預小組成立后，專家和心理顧問立即研究了相應的救助方法，并建立了多套在線和離線工作計劃。兩位校長迅速為團隊成員進行了標準化培訓，力爭實現“零距離”心理援助。

2月4日，心理干預小組開設了心理援助熱線，每天24小時值班。針對不同的群體，成立了一個專門為醫院一線醫務人員-靈魂站服務的微信團隊。他們充分利用了最初的八個“醫患溝通小組”，通過互聯網發布了與心理健康有關的知識。

三個在線平臺上有不計其數的人，但八個都不是膽小。每個人都可以快速組織主題，并通過在線直播平臺為醫務人員和患者提供心理健康教育，心理咨詢和指導。

一個人的問題可以根據專家的豐富經驗通過電話或視頻解決。然而，當他們發現個體問題是由許多醫務人員和患者引起的時，周艷茹主任迅速完成了“流行期間”“如何獲得心理援助”的課件，并發布到了“心理崗位”和“醫患交流”中。通過音頻方法進行分組。

院長助理傅慧琴說：“新中國成立以來，新的冠狀腦炎流行病是傳播速度最快，感染范圍最廣，防治難度最大的重大公共衛生突發事件。 。習近平總書記多次指出，心理咨詢和心理干預在抗流行病工作中的重要性。心理援助是對這一流行病做出科學反應的重要組成部分。心理咨詢是抗流行病工作的重要組成部分。中央醫院心理干預小組的醫生領導醫院，在自己的指導下，牢記自己的職責和任務，并認真組織工作。”

2月5日至3月7日，周巖如導演完成了許多有關心理干預主題的音頻課件，在兩組中產生了很大的反響。

“那時，一線醫務人員和患者向小組發送的問題充滿了想法。一些簡單的問題可以直接回答，但您遇到的更多常見的心理困境。那天太忙了，有時回家后不喝水，我首先注意您的問題，總結后才開始回答。漫長的夜晚實際上很緊張又累，但確實很累但很快樂。”主任周彥如說。

使用“談話療法”消除緊張情緒

在溫秀蓮會長的工作日志中，簡單地記錄了心理干預小組的工作：“該醫院的工作人員和包頭市第三醫院的醫務人員已經組成了一個由130人組成的微信小組。通過微信小組進行了5次心理健康教育；通過心身科的醫患溝通小組對800多人進行了心理健康教育；有39名患者在心身科的急診科接受了治療。擔心流行，對其中的16人進行了心理咨詢；對包頭市第三醫院的82名醫護人員進行了心理評估，對高危人群進行了心理咨詢；為包頭市三線一線醫護人員進行了心理健康講座。醫院2次；離開隔離病房到包頭市第三醫院接受醫療觀察的3名醫護人員進行了2次有關Momo的心理咨詢和2次電話心理輔導；包頭市第三醫院確診病人和疑似病人4次，通過錄像對4名患者進行了心理咨詢；通過包頭廣播電視臺曾經對社區工作者進行過心理健康教育……”

這些記錄太簡單了，難以簡化，但是這8位醫生的工作卻并不簡單。現年54歲的導演周彥如即將在一年內退休。她患有心肌炎后遺癥，將疾病拋在腦后，并承擔了幾項職責并努力工作。現年50歲的溫秀蓮總統意識到微信群的傳播有限，并開始走下坡路。包頭廣播電視臺為更多人提供心理健康教育；其他醫生承擔著兒科，療養院和心身醫學的重要任務，但是當他們在清晨值班時，沒有人抱怨和抱怨。

留在第一線的一名護士與周艷茹主任聯系，說她很沮喪，擔心，情緒不穩定，洗手過多，并要求家人過度保護自己，直言不諱地說：“我特別痛苦和自負。責備。我怕在病人害怕之前”。周艷茹告訴她：“你必須相信自己是一個正常的人。面對這種流行病，你處于前線。這是正常的反應。這種反應似乎證明你是一個負責任的人。 “

深夜，一位居民哭了，并告訴溫秀蓮校長她的壓力。溫秀蓮耐心地問：“你的神經病來自哪里？包頭有多少病人？你知道呼和浩特的強大治療能力嗎？” …

八位醫生用溫和的話語消除了緊張氣氛，消除了麻煩，使微笑和信心恢復了。

“事實上，我們也非常渴望進入第一線，并通過我們的專業能力直接幫助更多的人。”談到這一經歷，八位醫生感到這是他們唯一的遺憾。但是，回顧這一點以及一線醫務人員與患者之間的“無縫聯系”，使他們極為憤慨。他們說：“心理干預正以其特殊的方式來治療患者包頭心理醫生，其根治和治療在患者的康復中起著越來越重要的作用。當人們面對無法控制的恐懼和焦慮時，心理干預已經為人們提供了詩歌和詩歌。在他們內心世界的遙遠地方。”

周艷茹說：“在這種流行病的預防和控制中，不僅建立了公共應急系統，而且中央醫院的精神衛生系統也取得了很好的健全性。未來的中心診所將成為牡丹江人民健康的守護者。它也是人民心中的守護者。我們正在逐步建立的系統以及技術能力的成熟必將成為您內心恐懼的潤滑劑和脫模劑。” （包頭晚報趙永峰）